Notifications et boîte de réception

L’une des principales caractéristiques du bouton de panique Rave est l’envoi rapide de notifications d’urgence afin que le personnel soit immédiatement informé d’un incident sur le campus. Ces notifications d’urgence sont générées automatiquement lorsqu’un utilisateur active l’application Rave Panic Button, ou lorsqu’un responsable des appels au 9-1-1, un secouriste ou un administrateur du campus génère manuellement une notification. Le principal mode de transmission d’une notification d’urgence est la messagerie intégrée à l’application. Ces notifications in-app alertent l’utilisateur, en fonction des paramètres de notification du téléphone de l’utilisateur au moment de la réception. Les trois possibilités de notification à l’utilisateur sont les suivantes :

1. Le smartphone de l’utilisateur est réglé sur les alertes sonores : Les notifications d’urgence du bouton de panique émettent une tonalité unique au volume sélectionné par l’utilisateur.

2. Le smartphone de l’utilisateur est réglé sur vibreur : Les notifications d’urgence du bouton de panique font vibrer le téléphone de l’utilisateur.

3. Le smartphone de l’utilisateur se tait : Les notifications d’urgence du bouton de panique n’émettent pas de tonalité et ne font pas vibrer le smartphone de l’utilisateur.

Si la notification ne peut pas être délivrée via la messagerie in-app, en raison d’une mauvaise connectivité des données, l’utilisateur recevra la notification par SMS. Dans tous les cas, l’utilisateur recevra également une notification par courrier électronique.

Toutes les notifications envoyées par l’intermédiaire de l’application sont archivées dans la boîte de réception, à laquelle on accède par l’icône de menu située dans le coin supérieur gauche de Rave Panic Button.