Protection des employés : Comment organiser un exercice d’alerte au travail ?

En tant qu’employeur, l’un de vos principaux objectifs est de protéger les personnes qui travaillent pour vous et avec vous. Malheureusement, l’une des plus grandes préoccupations en matière de sécurité pour les employés d’aujourd’hui est la présence de tireurs actifs. Les statistiques montrent que 80 % des incidents impliquant des tireurs actifs se produisent sur le lieu de travail, ce qui représente un risque plus important que les incendies ou d’autres formes de violence sur le lieu de travail.

Malgré les statistiques indiquant l’augmentation du nombre de tireurs actifs sur le lieu de travail, Rave Mobile Safety souhaite rappeler à tous les propriétaires d’entreprises et employeurs que la meilleure défense est d’être préparé à l’avance afin d’assurer la sécurité de tous. Pour faire face à ce problème trop courant, il est important d’organiser fréquemment des exercices de tir actif et de disposer d’un plan d’évacuation ou de confinement clair pour vos locaux.

Un exercice de tir actif est-il nécessaire ?

Comme les incidents impliquant des tireurs actifs sont encore statistiquement rares, de nombreux employeurs et gestionnaires d’incidents affirment que les risques d’en rencontrer un sur le lieu de travail sont inférieurs aux risques d’autres incidents sur le lieu de travail, tels qu’une cyberattaque.

Si cela est vrai (il y a environ 2 200 cyberattaques par jour), nos entreprises sont mieux préparées aux attaques virtuelles. Cependant, la plupart des entreprises ne sont pas préparées ou pas suffisamment préparées à un scénario de tir actif.

En outre, de nombreux employeurs craignent que les exercices de tir actif n’entraînent un stress excessif chez leurs employés, notamment en déclenchant des traumatismes passés chez certaines personnes ou en créant un environnement de travail anxiogène.

Mais selon le FBI, 66,9 % des fusillades se terminent avant l’arrivée des services d’urgence. C’est pourquoi il est dans l’intérêt de tous d’être aussi bien préparé que possible. L’objectif est d’atténuer les dommages subis par les employés, les invités et les clients avant l’arrivée de la police et des services d’urgence.

Préparer les employés à un exercice de tir actif

Pour que les employés se sentent aussi préparés que possible et pour réduire les réactions émotionnelles face à un incident aussi effrayant qu’un tireur actif, les exercices sont essentiels.

Il est important d’avoir un plan clair. Assurez-vous que l’ensemble de l’équipe a bien compris les protocoles et les procédures bien avant l’exercice, et dites-leur précisément quand l’exercice aura lieu.

Étape 1 : Établir un plan détaillé

Discutez avec l’ensemble de votre équipe des possibilités d’un événement impliquant un tireur actif. Où se trouvent les endroits par lesquels un agresseur pourrait entrer ? Où pouvez-vous vous cacher ou vous échapper ?

Le fait de travailler ensemble à l’élaboration de ce plan permettra non seulement de mettre les employés à l’aise, mais aussi de s’assurer que tous les membres de l’équipe prennent les mêmes décisions si une situation de tir actif devait se produire.

Voici quelques éléments à prendre en compte :

• Quels sont les points faibles et les points d’entrée dans votre bureau ou votre bâtiment ?
• Quels sont les points de fuite ?
• Comment allez-vous alerter les autorités de la présence d’un tireur ?
• Que doivent surveiller les employés en ce qui concerne les personnes et les comportements suspects ?
• Qui est le point de contact en cas d’urgence ?
• Comment allez-vous informer les employés d’une situation de tir actif ?
• Si vous avez différents bâtiments ou différents sites, comment informerez-vous les bons sites/bâtiments d’une menace potentielle ?

Étape 2 : Décider d’effectuer l’exercice seul ou avec l’aide d’un professionnel

Avec l’augmentation du nombre d’incidents impliquant des tireurs actifs, des entreprises spécialisées dans la sécurité des employés sont désormais disponibles à la location. Ces entreprises peuvent vous aider à évaluer votre réponse aux tirs actifs en plaçant les employés dans de faux scénarios de la vie réelle.

Si vous ne faites pas appel à un professionnel, vous pouvez effectuer l’exercice vous-même avec un tireur simulé, représenté par un membre de la direction. Il peut également être utile d’avoir plusieurs « tireurs » pour simuler un effort coordonné.

Il est important que quelqu’un joue le rôle de l’agresseur afin que tous les membres de votre équipe ou de votre bâtiment puissent évaluer les lacunes du plan d’exercice et réagir dans un environnement aussi similaire que possible.

Étape 3 : Examen de la réponse

Se réunir en équipe pour discuter de l’exercice après qu’il s’est produit. Identifier ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Il peut être judicieux de mettre un thérapeute ou un professionnel de la santé mentale à la disposition de vos employés, car ces exercices se déroulent sous haute tension et peuvent être traumatisants.

Réfléchissez à l’efficacité de votre réponse et posez-vous la question : Y a-t-il une marge d’amélioration ? Qu’est-ce que vous et vos employés pouvez faire différemment la prochaine fois ? Comment s’est déroulée la communication au sein de votre équipe (ou du personnel du site) ? Quels sont les éléments manquants ?

Minimiser la possibilité d’une situation d’urgence

Rave Mobile Safety propose une série d’options de communication critiques pour les employeurs et les entreprises qui cherchent à réduire la possibilité d’une situation de tireur actif ou d’une autre urgence – ou au moins à sauver des vies dans le cas d’un tel événement.

Si vous souhaitez assurer la sécurité de vos employés et de toute autre personne présente dans vos locaux, qu’il s’agisse d’étudiants, de patients, de membres de la communauté, etc.

Rave Guardian permet aux employés de se connecter au 9-1-1 en appuyant simplement sur un bouton, et est accessible depuis leur smartphone à tout moment. C’est l’option la plus accessible pour permettre aux employés d’avertir les équipes et les services d’urgence, qu’ils soient ou non à leur bureau.

Rave Alert peut aider vos employés à avertir l’entreprise et le bâtiment dans son ensemble en cas de fusillade. En tant que premier système de notification de masse autorisé par FedRAMP, Rave Alert peut rapidement et de manière fiable envoyer une notification à l’ensemble de votre entreprise ou de votre bâtiment en seulement 3 clics.

Le bouton de panique Rave vous permet d’appeler instantanément le 9-1-1. Dans le cas où un employé n’est pas en mesure d’appeler les autorités compétentes, le bouton de panique Rave se connecte au personnel d’urgence et l’avertit de la nécessité d’une intervention d’urgence et de la police à cet endroit.

Rave Link est une plateforme plus rentable pour les entreprises qui souhaitent connecter le dispatching à leurs ordinateurs. Ce logiciel vous permettra de partager des données en toute sécurité entre plusieurs juridictions. Bien que ce logiciel ne soit pas un système d’alerte d’urgence, il peut être extrêmement utile pour fournir aux autorités des informations vitales.

Les situations de tirs actifs peuvent survenir à tout moment, sans avertissement. Même si l’on espère ne jamais être confronté à une telle situation sur son lieu de travail, il est toujours préférable d’être préparé si cela devait se produire. Rave Mobile Safety est là pour veiller à ce que les risques de blessures graves et de décès soient aussi réduits que possible, afin de garantir la sécurité et la protection de tous.