Gestion des urgences : Protéger les employés grâce à des exercices d’incendie sur le lieu de travail

La préparation de votre personnel à un incendie peut faire la différence entre la vie et la mort. C’est pourquoi les stratégies de gestion des urgences, comme les exercices d’évacuation, sont indispensables à toute organisation.

Les exercices d’évacuation ne sont pas réservés aux écoliers

Selon la United States Fire Administration, il y a eu environ 108 500 incendies de bâtiments non résidentiels (qui comprennent les bâtiments commerciaux tels que les immeubles de bureaux) entre 2017 et 2019. Au cours de la même période, 1,2 million d’incendies se sont déclarés aux États-Unis, faisant 3 700 victimes et 16 000 blessés. Si l’on considère le nombre d’entre eux qui se trouvaient dans des bâtiments non résidentiels, la nécessité d’organiser des exercices d’évacuation en cas d’incendie apparaît clairement.

La première étape de la sécurité incendie consiste à savoir comment élaborer un plan d’incendie, qui comprend des exercices d’évacuation, afin que tous les employés sachent ce qu’ils doivent faire. Bien qu’ils puissent sembler gênants, car ils interrompent le milieu d’une journée de travail par une alarme bruyante et percutante, ils constituent le seul moyen de défense de vos employés en cas d’incendie sur le site.

Qu’est-ce qu’un exercice d’évacuation ?

Un exercice d’incendie est un élément nécessaire de tout plan de gestion des urgences et constitue essentiellement un « exercice d’entraînement » de votre plan d’incendie.

Lorsqu’un exercice est déclenché, l’avertissement prend la forme d’une alarme, d’un signal stroboscopique ou d’une annonce répétitive diffusée par haut-parleur dans tout le bâtiment. Bien que les types de bâtiments et les personnes qui s’y trouvent puissent être différents, le but de l’exercice reste le même : lorsque le système d’alarme est activé, le bâtiment doit être évacué par le point de sortie le plus proche et le plus sûr.

Les systèmes d’exercice d’incendie doivent être vérifiés régulièrement afin de s’assurer qu’ils fonctionnent toujours correctement et sont généralement évalués par un commissaire aux incendies qualifié. Avant d’élaborer votre plan de lutte contre l’incendie, il est également utile de demander à un commissaire aux incendies d’inspecter le bâtiment ou le campus et d’élaborer le meilleur plan d’évacuation en cas d’incendie.

Les exercices ne sont pas non plus une simple « bonne chose ». En fonction du type de bâtiment, de son utilisation et de son emplacement, des exercices sont généralement requis en vertu des réglementations locales en matière d’incendie.

L’organisation d’au moins un exercice d’évacuation par mois est une règle commune dans la plupart des juridictions, en particulier pour les hôpitaux et les écoles. L’organisation d’exercices d’évacuation mensuels dans n’importe quelle organisation permet de maintenir l’information à jour, tout en couvrant les besoins des nouveaux employés qui n’ont jamais participé à un exercice d’évacuation.

Se préparer aux incendies potentiels

Bien que les exercices d’incendie soient généralement destinés à la lutte contre les incendies, les exercices mensuels peuvent également améliorer le temps de réaction des employés dans tout type de situation d’urgence où l’évacuation est l’option la plus sûre. Il peut s’agir d’une fusillade, d’une panne d’électricité, d’une rupture de canalisation ou de toute autre situation menaçante pouvant survenir à l’intérieur de l’entreprise.

Une fois qu’un exercice d’évacuation a été mis en place et que les employés connaissent leur plan d’évacuation, il devient plus facile d’organiser des exercices de manière efficace et avec plus de succès. Ainsi, si une situation d’urgence réelle se produit, les chances de réussite augmentent.

Bien entendu, la première étape d’un exercice d’incendie (et d’autres exercices de gestion des urgences) réussi est la mise en place d’un plan solide.

Étape 1 : Évaluer les risques potentiels

Lorsqu’il s’agit d’élaborer un bon plan d’exercice et d’évacuation en cas d’incendie, il est essentiel que vous soyez conscient des obstacles auxquels vos employés ou toute autre personne présente sur le site seront confrontés. Il s’agit notamment des conduites de gaz, des portes cassées, de l’accès aux cages d’escalier, de la sécurité des personnes handicapées, de la taille du campus, etc. Vous devez vous assurer que les employés connaissent l’itinéraire le plus rapide et le plus sûr pour éviter un incendie, en particulier s’ils se trouvent dans une partie du bâtiment qui pourrait être fortement touchée.

À partir de là, vous pouvez élaborer un plan qui tient compte de ces risques.

Étape 2 : Évaluer vos actifs

En cas d’incendie, vous aurez probablement besoin de plusieurs choses : des extincteurs, des alarmes en état de marche, des trousses de premiers secours et même des haches. Veillez à vérifier vos actifs actuels et assurez-vous que tous les extincteurs et alarmes incendie ont été entretenus récemment. Là encore, c’est l’évaluation et la réglementation du commissaire aux incendies qui entrent en ligne de compte. Il est également utile de disposer d’un outil de communication et de collaboration essentiel comme Rave Collaborate, qui peut héberger de nombreux protocoles d’urgence, des ressources de conformité et de coordination.

Étape n° 3 : S’assurer qu’un système de notification de masse est en place

Si un incendie se déclare sur votre propriété, l’espoir est que les détecteurs de fumée avertissent rapidement toutes les personnes présentes dans le bâtiment. Malheureusement, cette méthode n’est pas infaillible : il faut parfois du temps pour qu’un incendie produise suffisamment de fumée pour que le détecteur se déclenche.

C’est pourquoi, lors d’un incendie, un système de notification de masse comme Rave Alert peut contribuer à sauver des vies. Avec un système de notification, les employés peuvent déclencher une alerte qui est envoyée à plusieurs points de contact – alarmes internes, ordinateurs et téléphones portables – afin que tout le monde soit au courant de l’incendie. Un outil de notification de masse peut également permettre de stocker les itinéraires d’évacuation et les plans des bâtiments, ce qui facilite la recherche d’un itinéraire d’évacuation.

Étape n° 4 : Prévoir un plan d’intervention en cas d’urgence

Bien que le premier objectif soit toujours de faire sortir tout le monde sain et sauf, l’incendie devra toujours être éteint. La communication avec les pompiers et le personnel d’intervention d’urgence est donc essentielle. Là encore, un outil de communication critique comme Rave Guardian peut s’avérer extrêmement utile, car il permet au personnel d’avertir les intervenants d’urgence et à ces derniers de voir ce qui se passe en temps réel. Les répondeurs peuvent également accéder à des informations de localisation pertinentes, entamer des conversations bidirectionnelles et s’assurer que toutes les personnes présentes sur le site sont en sécurité grâce à des outils tels que Rave 911 Suite.

Gestion des incendies et des situations d’urgence pour toute organisation

Les incendies et les situations d’urgence peuvent survenir n’importe où et n’importe quand. C’est pourquoi les exercices d’évacuation sont si importants sur le lieu de travail, quel que soit le secteur d’activité ou la taille de l’entreprise. Que vous travailliez dans une entreprise, un hôpital ou une école, les exercices d’évacuation sont indispensables pour assurer la sécurité de tous. Outre les entreprises et les sociétés, les exercices d’incendie sont également nécessaires pour :

Écoles primaires et secondaires et enseignement supérieur

Effectuer un exercice d’évacuation pour protéger le corps enseignant, le personnel et les étudiants. L’organisation d’exercices mensuels (généralement requis dans la plupart des écoles) permet d’établir une coordination sur place en cas d’urgence. Il peut s’agir d’exercices différents selon les classes ou d’une évacuation de l’ensemble de l’école. Il peut également s’agir de modifier légèrement le plan pour tenir compte de situations météorologiques dangereuses ou de tireurs actifs.

Les solutions de notification de masse sur les campus où il y a plusieurs bâtiments peuvent également garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde, sans avoir à se préoccuper des alarmes ou des allers-retours du personnel.

Hôpitaux

L’organisation d’exercices d’incendie dans un hôpital ou un établissement médical permet au personnel de s’occuper des patients (et de les évacuer) en cas d’incendie ou d’urgence. Un hôpital comporte de nombreux éléments mobiles, et certaines personnes à l’intérieur peuvent ne pas être en mesure d’évacuer elles-mêmes. C’est pourquoi il est important de mettre en place et de pratiquer une coordination sur place. Dans de nombreux cas, une évacuation complète n’est pas effectuée si elle peut être évitée, et le personnel de l’hôpital doit temporairement déplacer les patients loin de la zone immédiate de l’incendie ou du risque pour leur sécurité.

L’envoi de mises à jour en temps réel pendant l’événement, ainsi que de rappels sur les protocoles d’urgence, peut sauver des vies sans perturber les soins.

Gouvernements nationaux et locaux

Une communauté préparée est une communauté sûre, et la préparation commence par une communication efficace des informations sur les incendies et autres situations d’urgence.

En raison de la taille importante de la plupart des communautés, un système de communication essentiel est nécessaire pour fournir ces informations en temps réel et sur plusieurs supports. En cas d’incendie de bâtiment ou de forêt, par exemple, le fait d’informer les membres de votre communauté pour qu’ils se préparent à l’évacuation peut sauver des vies. Cela est beaucoup plus facile avec un outil de communication de masse ou d’alerte géolocalisée qu’avec les méthodes traditionnelles que sont la radio ou la télévision.

Assurer la sécurité de tous grâce à une gestion adéquate des situations d’urgence

Les incendies ne sont pas la seule chose qui peut se produire dans votre bureau ou votre organisation. Les intempéries, la violence sur le lieu de travail, les pannes de courant et même les troubles civils peuvent avoir un impact sur la sécurité de vos employés et de toute personne se trouvant dans votre bâtiment.

C’est pourquoi les plans d’intervention d’urgence, comme les exercices d’incendie, doivent être mis en œuvre et pratiqués fréquemment. Il permet à chacun de contrôler ce qu’il peut faire en cas d’urgence. En outre, plus vos employés ou votre personnel s’entraînent, moins ils risquent de paniquer en cas d’incendie réel ou d’autres situations d’urgence.

Bien entendu, au-delà de la mise en œuvre de plans d’urgence, il est utile de fournir à votre personnel un outil de communication essentiel qui leur permet de s’alerter mutuellement – et d’alerter les autorités – pendant ou avant une situation d’urgence. Chez Rave Mobile Safety, nous pensons que la sécurité est une responsabilité collective. C’est pourquoi nous avons créé des solutions qui permettent à vos employés (et à toute personne se trouvant dans vos bâtiments) d’accéder aux ressources dont ils ont besoin pour assurer leur sécurité.

Grâce à une plateforme de communication et de collaboration critique facile à utiliser et à mettre en œuvre, il est plus facile que jamais d’assurer la sécurité de vos employés. Pour plus d’informations ou pour organiser une démonstration de notre système de communication critique, visitez notre site.