Subventions pour la sécurité publique disponibles dans tout le pays

Pour connaître les derniers programmes de financement disponibles par État, veuillez consulter notre Guide du financement de la sécurité à l’école.

Rave Mobile Safety a travaillé et continue de travailler avec des milliers de communautés à travers le pays pour répondre aux besoins des premiers intervenants et des services communautaires essentiels. Les centres de réception des appels de sécurité publique (PSAP), mieux connus sous le nom de centres qui répondent à tous les appels 9-1-1, ont fait l’objet d’une attention accrue en raison de la pénurie de personnel et du manque de financement après l’apparition initiale de la pandémie de COVID-19, bien que ce problème soit critique depuis des décennies. En début d’année, Rave a publié les résultats de son enquête 2022 sur les tendances en matière de sécurité publique. Les résultats réitèrent ce défi permanent que les intervenants d’urgence, y compris les répartiteurs 9-1-1, font face à des défis et à des charges de travail accrus dans leur travail et ont besoin de meilleurs outils et ressources pour améliorer les efforts d’intervention.

Le gouvernement fédéral et les assemblées législatives des États ont tenté de remédier à ces lacunes en lançant des initiatives dans le cadre du programme « Next Generation 9-1-1 ». Toutefois, le financement continue à fluctuer. Alors que la bataille se poursuit, certains États ont pris des mesures pour investir davantage dans le fonctionnement des PSAP. Certaines communautés dans des États comme l’Arkansas, la Géorgie et le Maryland ont utilisé les fonds de la loi CARES et de la loi sur le plan de sauvetage américain pour investir dans les PSAP. En outre, l’Idaho, l’Iowa, New York et le Wisconsin ont pris le relais en proposant des programmes annuels visant à améliorer les capacités, l’équipement, la formation et le personnel des PSAP, comme on peut le voir ci-dessous.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les États qui offrent actuellement des subventions pour les PSAP. Les informations sont mises à jour au fur et à mesure qu’elles sont disponibles.

Rave continue de fournir des ressources, des informations et des données essentielles sur les techniques, les outils, les politiques et les procédures innovants afin d’équiper au mieux les communautés en temps de crise. Il ne s’agit pas seulement de l’espace traditionnel des premiers intervenants. Il est tout aussi essentiel de répondre aux besoins d’excellentes communications dans l’espace 9-8-8 et entre le 9-8-8 et le 9-1-1. Bien que les opérations soient nouvelles, nous constatons les mêmes problèmes dans le déploiement du 9-8-8 que ceux rencontrés lors de la mise en place du 9-1-1 des décennies plus tôt. Dans l’enquête Rave 2022, la plupart des répondants (72 %) estiment que les premiers intervenants et les professionnels de la santé mentale sont les mieux placés pour répondre aux situations d’urgence impliquant des crises de santé mentale. Les personnes interrogées indiquent également que leurs agences renforcent la formation des premiers intervenants (52 %), fournissent des informations sur la santé mentale et physique d’une personne (39 %) et mettent en place des programmes d’équipes d’intervention en cas de crise (36 %). Dans un article publié le mois dernier, Lauren Gonnelli aborde ces problèmes de communication spécifiques et les solutions possibles en ce qui concerne le 9-8-8 et l’interopérabilité entre le 9-8-8 et le 9-1-1.

Le financement de ces initiatives essentielles a été partiellement assuré. Le gouvernement fédéral a mis à la disposition des États quelques pots de financement pour développer, mettre en œuvre et maintenir les services et les communications liés au 9-8-8, mais des investissements supplémentaires sont nécessaires pour développer les capacités technologiques nécessaires pour que le 9-1-1 et le 9-8-8 soient les services publics les plus optimaux. Les États sont chargés d’apporter le reste du financement nécessaire à ces services. La capacité de chaque État à s’acquitter de cette tâche est toutefois limitée. La National Alliance on Mental Illness (NAMI) a mis en place un système de suivi des progrès réalisés dans les différents États dans le cadre de cette initiative.

L’accent doit être mis sur la nécessité d’innover, ce qui est essentiel dans ces espaces. Une plateforme de communication et de collaboration essentielle est au premier plan des préoccupations des législateurs et des agences lorsqu’il s’agit d’envisager l’avenir. Ces capacités permettent à ceux qui sont en première ligne d’améliorer la façon dont ils collaborent et coordonnent une intervention d’urgence. La plateforme consolidée fournit un certain nombre d’outils permettant de mieux comprendre ce qui se passe sur place afin que les répartiteurs et le personnel d’urgence puissent apporter une réponse appropriée. Elle permet également aux fonctionnaires des États et des collectivités locales de s’engager auprès de leurs communautés en connaissance de cause et de comprendre ce dont celles-ci ont besoin à un moment donné.

Rave a pu constater l’impact considérable de ces outils et services sur les communautés à travers le pays. Quelques exemples concrets au cours de l’année écoulée :

• En six mois, le comté d’Ottawa, dans le Michigan, a lancé 3 270 sessions de chat avec les appelants du service mobile 9-1-1 pour tenter de résoudre le plus grand nombre possible des 5 141 appels au service 9-1-1 qui ont été interrompus. Sur les 3 270 sessions de chat, 680 ont été résolues, soit 13 % de tous les appels 9-1-1 abandonnés.
• Dans le comté de Kern, en Californie, une habitante a appelé le 911 pour signaler que son amie était retenue contre son gré à l’intérieur de sa propre maison. La victime ne se sentant pas en sécurité pour appeler le 911, elle a envoyé un SMS à un ami pour qu’il appelle à sa place. Tout en recueillant des informations sur la situation d’urgence auprès de l’auteur du signalement, la répartitrice du 9-1-1 a demandé si elle pouvait envoyer un SMS directement à la victime. Le dispatcheur espérait communiquer avec la femme par une ligne directe, mais voulait que la conversation reste discrète par rapport à l’homme qui retenait la femme captive. Le dispatcheur a alors pu entamer une conversation par SMS avec la femme et a obtenu des informations de première main sur la situation. Il s’avère que l’homme était recherché en vertu d’un mandat d’arrêt pour crime et qu’il avait déjà été arrêté pour violence domestique. La femme dit qu’il y a d’autres occupants et informe le 9-1-1 de la présence possible d’armes dans la maison.
• À Carson City, dans le Nevada, un homme circule seul, tard dans la nuit, dans une zone semi-rurale. Il s’est endormi au volant et a eu un accident, se blessant lui-même. Lorsque l’homme a appelé le 9-1-1, tout ce qu’il savait, c’est qu’il se trouvait quelque part entre deux villes, sans savoir exactement où. Les services de localisation du dispatching de Carson City étaient hors service, il n’y avait donc aucun moyen d’obtenir une localisation. Grâce à la suite Rave 911, les télécommunicateurs ont pu trouver sa position exacte, la communiquer aux forces de l’ordre et envoyer rapidement les services médicaux d’urgence à sa recherche.

Rave Mobile Safety dispose de plus de ressources dédiées pour aider les prospects et les clients établis à rechercher des opportunités de financement pour les aider à acheter les solutions de communication et de collaboration critiques de Rave pour les PSAP. Pour plus d’informations sur la manière dont Rave peut bénéficier de ces subventions, veuillez nous contacter!