Comment les données de localisation peuvent contribuer à la sécurité de votre personnel

Les données de localisation peuvent être considérées comme un élément essentiel des logiciels de navigation ou des applications pour smartphones, mais elles peuvent également être utilisées pour améliorer la sûreté et la sécurité d’une entreprise. Dans ce blog, nous verrons ce que sont les données de localisation et comment elles peuvent être exploitées en cas d’urgence pour protéger votre équipe.

Qu’est-ce que les données de localisation ?

Les données de localisation sont des informations sur l’emplacement géographique d’un appareil ou d’un autre objet. Les données de localisation sont généralement suivies et collectées par un satellite GPS dans un réseau mobile ou un service de smartphone. Lorsque les services de localisation d’un appareil sont activés, celui-ci transmet sa position par GPS. C’est également ainsi que fonctionnent les données de localisation pour les smartwatches, les véhicules et d’autres appareils.

Les alertes basées sur la localisation utilisent ensuite ces données pour déterminer les destinataires desdites alertes. Par exemple, si un feu de forêt se déclare près de votre immeuble de bureaux, vous pouvez recevoir une alerte météorologique d’urgence parce que vous vous trouvez dans un rayon spécifique de l’événement.

C’est ce qu’on appelle le « geofencing ». Avec Rave Alert, les utilisateurs peuvent configurer des alertes qui se déclenchent lorsqu’un appareil se trouve à l’intérieur d’une zone géographique spécifique ou y pénètre. C’est ainsi que les secouristes du comté de Chippewa, dans le Michigan, ont retrouvé un homme porté disparu dans la région, 30 minutes seulement après avoir diffusé leur premier message.

Pourquoi utiliser les données de localisation dans les situations d’urgence ?

Les entreprises ne sont plus limitées aux pays dans lesquels elles ont leur siège lorsqu’il s’agit de faire des affaires, grâce à l’internet et à une société plus connectée.

Prenons l’exemple de Coca-Cola. Pendant la Seconde Guerre mondiale, l’entreprise a vendu sa boisson aux consommateurs uniquement aux États-Unis. Aujourd’hui, elle vend ses boissons et autres produits dans plus de 200 pays, avec des bureaux dans le monde entier.

Votre organisation n’a pas besoin d’être aussi grande que Coca-Cola pour bénéficier des alertes géolocalisées. Vous pouvez n’avoir qu’un seul bureau satellite ou une seule équipe de travailleurs à distance. Mais supposons qu’une panne de réseau affecte ce bureau ou qu’un événement météorologique menace vos employés à distance dans une certaine ville. Les alertes géolocalisées garantissent que les bons messages parviennent aux bonnes personnes, sans inquiéter ou perturber les autres personnes qui ne sont pas concernées.

Comment les données de localisation peuvent protéger votre personnel

Travailleurs itinérants ou à distance

Même si les entreprises peuvent alerter les employés en cas d’urgence en quelques clics de souris, l’option à distance permet aux administrateurs d’envoyer des alertes sur un appareil mobile lorsque les employés ne sont pas sur leur ordinateur. Il permet également aux responsables d’incidents d’envoyer des mises à jour à distance en cas d’urgence ou de donner le feu vert.

Les alertes géolocalisées peuvent faire gagner du temps et de l’argent aux employés, et même améliorer leur sécurité en cas d’urgence. Par exemple, si une entreprise devait subir une cyberattaque pendant la nuit, un administrateur système pourrait se connecter à sa plateforme de notification de masse depuis son domicile et conseiller à ses employés de ne pas se rendre sur leur lieu de travail ou de ne pas se connecter à distance aux comptes de l’entreprise jusqu’à ce que l’attaque soit résolue. Ainsi, les déplacements des employés comportent moins de risques.

Salariés touchés par des menaces soudaines

En fonction de la nature de l’urgence, il n’est peut-être pas opportun d’envoyer des alertes de masse à tous les employés simultanément. L’envoi d’une alerte concernant une catastrophe naturelle, un risque sanitaire ou un assaillant actif à tous les membres de l’équipe en même temps peut provoquer la panique et le chaos.

La possibilité de segmenter les bases de données des employés en fonction de leur localisation permet aux entreprises de n’alerter que les groupes d’employés concernés par l’urgence. Lors d’un événement en cours, les employés peuvent être évacués par étapes en toute sécurité, plutôt qu’en masse.

Visiteurs, entrepreneurs et autres invités

Qu’en est-il des non-salariés qui visitent votre siège social ou d’autres installations commerciales ? Comment peuvent-ils être protégés et informés en cas de situation critique s’ils ne font pas partie de votre système de communication interne ?

Une solution de communication appropriée qui utilise les données de localisation peut permettre aux non-employés de recevoir des notifications lorsqu’ils visitent votre entreprise ou font des affaires avec elle. Rave Guardian, par exemple, encourage les non-salariés à s’inscrire pour recevoir des alertes sans avoir à rejoindre votre base de données. Ils peuvent choisir de recevoir des alertes pendant une période spécifique ou de se désabonner lorsque leur visite ou leur activité est terminée.

Choisir un système de communication avec des alertes géolocalisées

Les entreprises du secteur de la santé disposant de plusieurs établissements, les écoles d’un même district, les entreprises internationales et les communautés locales – tous ces groupes peuvent bénéficier de l’utilisation des données de localisation en cas d’urgence.

Les alertes basées sur la localisation peuvent :

• Déterminer où se trouvent les employés pour améliorer la sécurité
• Partager des informations critiques avec les employés concernés par une menace immédiate
• Informer uniquement les personnes touchées par un événement afin de minimiser la panique et d’améliorer l’intervention d’urgence et le rétablissement.

Les alertes géolocalisées ne sont que l’une des précieuses fonctionnalités de la suite de solutions de communication et de collaboration de Rave.

Les données de localisation sont utilisées dans des solutions telles que :

• Rave Alert, notre système de notification de masse multimodal et sécurisé
• Rave Guardian, une application de sécurité personnelle qui permet de surveiller et de communiquer avec les employés et les invités.
• Le bouton de panique Rave, un outil de communication d’urgence qui déclenche une réponse rapide et une collaboration en temps réel avec le personnel d’urgence
• Et bien d’autres outils et ressources pour les questions d’urgence et de non-urgence

Pour en savoir plus sur les solutions de Rave qui exploitent les données de localisation pour les entreprises, ou pour en savoir plus sur la personnalisation de votre propre ensemble de solutions, planifiez une démonstration dès aujourd’hui.