Seattle exploite Rave Alert pour les notifications internes aux employés
Témoignage client
Seattle exploite Rave Alert pour les notifications internes aux employés
Industrie
Défis relevés
Sécurité des employés, Notification de masse, Sécurité et protection
Détails pour les clients
Seattle, dans l’État de Washington, compte 724 000 habitants et s’étend sur 142 miles carrés.
Solution
LE DÉFI
Dans la ville de Seattle, Washington, Rave Alert n’est pas seulement utilisé pour informer la communauté des événements ou des urgences qui peuvent l’affecter. Il est également utilisé pour la communication interne entre les équipes.
Une ville comme Seattle compte un grand nombre d’employés qui ont besoin de recevoir des messages, que ce soit en cas d’urgence ou non. Par exemple, tous les employés doivent savoir si les administrations sont fermées dans toute la ville en raison d’intempéries.
La solution
La capacité de gestion interne des groupes et des listes de Rave Alert permet à chaque service de gérer ses propres utilisateurs et modèles. Les administrateurs de département peuvent déléguer le pouvoir d’alerte à des sous-administrateurs au sein de leur département et limiter ces administrateurs à des listes d’utilisateurs et à des modèles spécifiques. Cette capacité permet à chaque service de la ville de Seattle de contrôler entièrement l’utilisation interne du système Rave Alert.
« Avec Rave Alert, nous disposons d’un outil puissant et polyvalent pour tenir tout le monde informé des situations d’urgence ou des perturbations susceptibles de les affecter. Nous avons choisi Rave parce qu’ils nous ont semblé être la meilleure équipe pour nous aider à atteindre tous nos objectifs en matière d’alerte à Seattle. Rave Alert s’est bien intégré à notre infrastructure existante et il a été très facile de travailler avec eux pour répondre à nos besoins.
BARB GRAFF
DIRECTEUR
BUREAU DE GESTION DES URGENCES DE SEATTLE
Le résultat
La structure conviviale de Rave Alert permet à l’ensemble de l’équipe de Seattle de suivre une formation en quelques heures. La simplicité de la mise en œuvre et de la structure a permis à l’équipe de Seattle de lancer Rave Alert rapidement et sans heurts.
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