Le district scolaire public de Hatch Valley déploie le bouton de panique Rave pour renforcer la sécurité dans les écoles
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Le district scolaire public de Hatch Valley déploie le bouton de panique Rave pour renforcer la sécurité dans les écoles
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Détails pour les clients
Le district des Hatch Valley Public Schools couvre une superficie de 1 125 miles carrés et est le 42e district le plus grand en superficie des 89 districts scolaires du Nouveau-Mexique.
Solution
LE DÉFI
Les élèves, les enseignants, le personnel et les chefs d’établissement sont maintenant sur les campus du district scolaire public de Hatch Valley, au Nouveau-Mexique, après avoir été isolés pendant des mois lors de la pandémie de coronavirus.
Dans le cadre de leur retour, les chefs d’établissement ont déployé le bouton de panique Rave auprès de plus de 150 enseignants, membres du personnel et superviseurs dans l’ensemble du district. Il comprend cinq écoles avec environ 1 200 élèves. Une école est située à environ 10 miles du bureau du district et des quatre autres écoles. Le district dispose d’un agent de ressources scolaires qui se déplace entre ces écoles.
Le bouton de panique Rave, qui fait partie d’une plateforme de communication et de collaboration essentielle, est une application mobile en un clic qui permet aux employés de se connecter instantanément et simultanément au 9-1-1, aux premiers intervenants et au personnel nécessaire. L’application partage les données de réponse critiques et diffuse automatiquement des informations sur d’autres canaux, notamment des alertes sur le bureau et des panneaux d’affichage numérique.
« Nous sommes un petit district, mais nous pouvons toujours nous efforcer d’être plus connectés », a déclaré Toni Hull, directeur exécutif du programme et de l’innovation pédagogique des écoles publiques de Hatch Valley. « L’un de nos objectifs en tant que district est de relier nos écoles. Nous voulons être plus connectés et plus cohérents dans nos pratiques. Le bouton d’alarme est un moyen d’y parvenir ».
« Chaque membre du personnel se sentira connecté et informé grâce à Rave », a ajouté M. Hull. « Les écoles ont toutes leur propre plan de sécurité. Ce site [tool] unifie notre district. Il permet à ceux qui jouent plusieurs rôles de les soutenir ».
La solution
Le déploiement de l’application Rave Panic Button par le district scolaire public de Hatch Valley fait partie d’une initiative nationale visant à renforcer la sécurité dans les écoles du Nouveau-Mexique. L’application mobile sera mise en œuvre dans toutes les écoles publiques et privées du Nouveau-Mexique, soit 866 écoles réparties dans 90 districts.
Le Hatch Valley Public School District se trouve à Hatch, un village du comté de Doña Ana. Le village est situé à environ 40 miles au nord-ouest de Las Cruces, et à environ 80 miles au nord-ouest d’El Paso, au Texas.
Le déploiement du bouton panique dans le district aidera également la Mesilla Valley Regional Dispatch Authority (MVRDA) à répondre aux urgences dans le district scolaire public de Hatch Valley. La MVRDA est le centre de réception des appels 9-1-1 pour le comté, y compris les villes de La Cruces, Sunland Park et Anthony, la ville de Mesilla et Hatch. Il dispatche pour environ 30 casernes de pompiers, sept agences de maintien de l’ordre et une agence de services ambulanciers. Il y a environ 7 à 14 répartiteurs qui traitent et transmettent les appels à l’agence appropriée.
« Lorsque l’école appelle le 911, nous obtenons les informations de l’appelant et confirmons l’emplacement », explique Albert Flores, directeur adjoint de la MVRDA. « Nous le répéterons plusieurs fois tout au long du processus. Nous ne voulons pas envoyer quelqu’un au mauvais endroit. Nous essayons de vérifier l’endroit exact où se trouve l’école ».
Grâce au bouton de panique Rave, les écoles du Hatch Valley Public School District seront directement reliées au 9-1-1. Les répartiteurs de la MVRDA connaîtront le type d’urgence, le lieu et les principales informations de contact, et partageront ces informations avec les premiers intervenants. Les répartiteurs et les premiers intervenants pourront également accéder et visualiser les plans des écoles, y compris les entrées, les sorties et les sites de regroupement.
« Cela permettra d’accélérer les choses », a déclaré M. Flores. « Dans notre domaine, nous disons que le 9-1-1 sauve des secondes et que les secondes sauvent des vies. Nous allons certainement gagner quelques secondes [with the app]. »
« Il y a toujours un risque, si l’on appelle le 9-1-1 – je déteste l’entendre, mais cela arrive – d’entendre un enregistrement indiquant que le 9-1-1 est occupé en ce moment même », a-t-il poursuivi. « Maintenant, vous ne verrez plus cela du tout. Le message va simplement s’afficher sur nos écrans et attirer notre attention. L’appel sera saisi très rapidement ».
« Les choses iront beaucoup plus vite. Dans notre domaine, nous disons que le 9-1-1 sauve des secondes et que les secondes sauvent des vies. Nous allons certainement gagner quelques secondes [with the app]. »
ALBERT FLORES
DIRECTEUR ADJOINT
MESILLA VALLEY REGIONAL DISPATCH AUTHORITY
Le résultat
Du point de vue des chefs d’établissement, M. Hull s’attend à ce que l’application Panic Button rende les interventions d’urgence plus efficaces et atténue toute confusion possible.
« En tant qu’ancienne directrice d’école, je sais que lorsqu’un problème de sécurité survient, plusieurs choses se produisent en même temps », a-t-elle déclaré. « D’abord, quelqu’un doit appeler quelqu’un, quelqu’un d’autre doit faire quelque chose, puis quelqu’un cherche la radio. Vous essayez de penser à toutes ces personnes et c’est tellement difficile. C’est super chaotique.
« De cette façon, il n’y a qu’un seul appareil et toutes les personnes qui doivent être averties pour ce type d’incident le sont », poursuit M. Hull. « C’est ce qui, à mon avis, va changer la donne.
M. Hull travaillera avec le personnel du district pour s’assurer que les autres fonctions du bouton de panique, y compris la communication interne avec le personnel, feront partie de leur routine quotidienne. La communication interne au personnel permet aux employés autorisés d’informer le personnel des mises à jour administratives, des incidents médicaux mineurs et d’autres problèmes sans avoir à appeler le 9-1-1.
Pour Flores et Hull, la capacité du bouton de panique Rave à fournir des détails sur une situation d’urgence permettra à tout le monde d’être au courant et de rester en sécurité.
« Notre objectif est toujours de veiller à ce que chacun rentre chez lui en toute sécurité », a déclaré M. Flores. « La sécurité de nos agents de sécurité publique et de notre communauté est toujours importante.
Selon M. Hull, les informations que le personnel de Hatch Valley sera en mesure de partager lors d’un incident permettront aux responsables de l’école de mieux comprendre ce qui s’est passé lors des séances de débriefing.
« C’est une façon de tenir les gens informés, et l’information facilite l’esprit des gens et les aide à se sentir plus en sécurité », a déclaré M. Hull. « Le débriefing après un incident est essentiel, car il permet d’obtenir ces informations. Un indicateur de réussite sera le fait que les participants disent : ‘C’était effrayant, mais j’ai eu l’impression d’être informé. Je savais ce qui se passait. Je savais que la situation était sous contrôle ».
« Ce sera un outil très utile pour nos écoles », a-t-elle poursuivi. « Votre objectif numéro un avant l’enseignement est la sécurité. C’est la plus grande responsabilité qui vous incombe en tant que chef d’établissement. Il ne faut pas la prendre à la légère, mais il ne faut pas non plus en avoir peur. En cas de panique, il faut pouvoir appuyer sur un bouton et des gens seront là pour aider.
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