L’université de Purdue a envoyé un message d’alerte crucial en cas de fusillade
Témoignage client
L’université de Purdue a envoyé un message d’alerte crucial en cas de fusillade
Industrie
Défis relevés
Communication critique, Notification de masse, Sécurité et protection
Détails pour les clients
L’université de Purdue compte plus de 41 000 étudiants de premier et deuxième cycles. Environ 2 000 professeurs à temps plein enseignent et mènent des recherches dans les 157 bâtiments principaux de Purdue, soit 377 bâtiments au total sur 2 307 acres.
Solution
LE DÉFI
En janvier 2014, un étudiant est entré dans une salle de classe située au sous-sol d’un bâtiment d’ingénierie de l’université de Purdue, s’est approché d’Andrew Boldt, un collègue assistant d’enseignement, et l’a abattu. La police du campus a réagi à la situation et a envoyé un message d’alerte à tous les étudiants, professeurs et membres du personnel, les autres salles de classe du campus ont été fermées et les forces de l’ordre sont arrivées sur les lieux pour appréhender rapidement l’auteur de l’attentat. Dans l’intervalle, l’université a pris d’importantes précautions pour assurer la sécurité des autres étudiants et du corps enseignant sur le campus.
Dans le chaos qui a suivi, les appareils des étudiants et du personnel du campus se sont allumés lorsque le message d’alerte de tireur actif a été diffusé par la sécurité du campus. Purdue a utilisé Rave Alert pour envoyer immédiatement une alerte « Shelter in Place » à tous les étudiants et au personnel. Les mesures de sécurité proactives de Purdue l’ont préparée à des situations comme celle-ci, et l’université est restée fermée pendant un peu plus de deux heures. Cela a permis aux forces de l’ordre de ratisser le campus et de s’assurer qu’il n’y avait plus de danger pour les étudiants. La fusillade semble être un incident isolé et, bien que les cours aient été annulés pour le reste de la semaine, le reste du campus a été sécurisé.
L’ensemble de l’incident a secoué les étudiants du campus. Nous avons entendu des gens crier, et j’ai entendu quelqu’un dire « Descendez ! Descendez ! Mettez-vous par terre », a déclaré un élève à une chaîne d’information locale. « J’ai entendu des cris à l’extérieur de ma salle de classe, c’était assez bizarre », a ajouté un autre. « J’ai entendu quelqu’un frapper à la porte, mais c’était un policier, heureusement, et il a dit à tout le monde d’évacuer.
Le smartphone et les ordinateurs de l’élève s’illuminent de notifications sur la fusillade et d’indications sur la manière de se protéger pendant la situation d’urgence. Le campus a été mis en quarantaine et la police du campus a pu avertir les étudiants de ne pas bouger et de rester en sécurité pendant que la police se promenait dans le bâtiment.
« Il ne semble pas qu’il s’agisse d’un tireur actif sur le campus. Cet individu semblait avoir des intentions à l’égard du défunt et a agi comme il l’a fait, puis il s’est retourné et a été placé en détention à l’extérieur du bâtiment », a déclaré le chef de la police de Purdue, John Cox, lors d’une conférence de presse organisée après l’incident. Lorsque la nature de l’attaque n’était pas encore claire ou qu’il y avait d’autres tireurs ou menaces, la police a pu verrouiller le campus à l’aide de l’alerte Rave.
La solution
« Nous utilisons le système d’alerte Rave, sur lequel nous avons pris l’habitude de compter et qui fonctionne très bien », a déclaré M. Cox. « Il s’agit d’utiliser des transporteurs privés pour envoyer des messages textuels en grand nombre, et cela va vite. Il est évident que nous avons testé différents systèmes pour essayer de trouver le plus précis et le plus fiable. Nous avons été très impressionnés par ce système, et c’est pourquoi nous continuons à l’utiliser ».
La police de l’université de l’État de l’Illinois s’entraîne deux fois par an à ce type de situations. La stratégie consiste à mettre toutes les mains sur le pont, y compris l’intégration avec le système Rave Alert. Le chef intérimaire Joe Newport a déclaré que la diffusion rapide du message d’alerte en cas de tir actif et les notifications de suivi étaient une priorité au moment de l’attaque tragique. Il a apprécié la capacité du système Rave Alert à envoyer des textes et des courriels au personnel, aux élèves et même aux parents s’ils s’inscrivent au service. Rave Alert est un élément clé du plan multidimensionnel de la police de l’université d’État de l’Indiana visant à assurer la sécurité des étudiants et du personnel le plus rapidement possible.
Plus tard dans la semaine, alors que la communauté se rassemblait pour une veillée aux chandelles en soutien à Andrew et à sa famille, un étudiant a déclaré : « Ce genre de choses se produit de plus en plus souvent et il est troublant de voir qu’elles se produisent si près de chez nous ». À une époque où les étudiants s’inquiètent du nombre croissant d’incidents de ce type dans le pays, il est essentiel de renforcer la sécurité. Lorsque les universités et les établissements d’enseignement supérieur disposent d’un système d’alerte rapide et efficace, les étudiants se sentent davantage en sécurité.
« Nous utilisons le système d’alerte Rave, sur lequel nous avons pris l’habitude de compter et qui fonctionne très bien.
JOHN COX
CHEF DE LA POLICE
SERVICE DE POLICE DE PURDUE
Le résultat
Lorsque l’incident a été résolu et que la police a jugé que le campus était à nouveau sûr, de nombreux étudiants se sont dits rassurés par la rapidité d’action de l’université et les efforts déployés pour les tenir informés et en sécurité. Rachel Casey, étudiante de première année, a déclaré à propos du message d’alerte concernant les tireurs actifs : « C’est rassurant de savoir qu’ils (Purdue Campus Safety) disposent d’une solide stratégie d’intervention en cas d’urgence qui nous permettra d’être en sécurité et informés lorsque nous en aurons le plus besoin. Je suis rassurée de savoir qu’ils ont la situation bien en main. »
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