Formation à la sécurité en juin : Préparation aux situations d’urgence

Les scénarios de crise peuvent se produire à tout moment et en tout lieu. Les écoles, les établissements de santé, les entreprises et les organisations gouvernementales doivent être prêts à réagir et à se remettre d’une situation d’urgence. Pour être efficaces, les préparatifs de crise doivent impliquer l’ensemble du personnel et tenir compte des facteurs externes, tels que les forces de l’ordre locales et les premiers intervenants.

La préparation aux situations d’urgence ne se limite pas à l’élaboration d’un plan d’intervention et à l’identification de responsables en cas d’incident. Il est également essentiel de trouver des moyens d’atténuer les risques d’une situation d’urgence et d’élaborer des plans de reprise efficaces. L’intégration de la préparation aux situations d’urgence dans la formation annuelle à la sécurité permet de s’assurer que les employés et les responsables à tous les niveaux sont prêts à réagir rapidement et en toute sécurité en cas de crise.

De nombreuses organisations sont mal préparées à une situation d’urgence

Beaucoup d’entreprises, d’écoles et d’établissements de santé n’ont pas de plan d’intervention bien défini en cas de crise. Une enquête récente montre qu’environ 33 % des entreprises n’ont jamais testé leurs plans d’urgence en cas de mauvais temps et que 37 % des employés n’ont jamais participé à des exercices d’urgence médicale.

Une autre étude montre que 28 % des entreprises ne consacrent pas suffisamment de temps ou de ressources à la préparation d’une urgence chimique. Moins de 5 % des organisations disposent d’un personnel de gestion de crise à temps plein.

La plupart des petites entreprises sont mal préparées aux situations de crise. Selon la Fondation de la Chambre de commerce des États-Unis, près des trois quarts des petites entreprises américaines n’ont pas de plan d’urgence. Un nombre encore plus élevé de petites entreprises ne sont pas assurées ou sont sous-assurées.

Principaux thèmes de la préparation aux situations d’urgence

Une formation complète à la sécurité prépare les employés à chaque étape d’une crise, de la prévention au rétablissement.

• Identification et atténuation des menaces : Prenez le temps d’envisager tous les scénarios de crise potentiels et collaborez avec les responsables des incidents pour réduire les menaces et renforcer la sécurité.
• Rapports sur les situations d’urgence et interventions : Élaborer des plans spécifiques et détaillés pour chaque type de catastrophe potentielle. Veiller à ce que les travailleurs disposent de moyens fiables pour signaler les comportements suspects et activer les alarmes.
• Gestion de crise : Former les gestionnaires d’incidents à répondre à chaque type de scénario de crise. Élaborer une documentation d’urgence et des instructions claires pour la coordination avec le 9-1-1 et les premiers intervenants. Veiller à ce que les gestionnaires de crise puissent accéder aux informations et à la documentation essentielles à partir d’emplacements hors site.
• Exercices et tests : Les exercices sur table et les exercices d ‘entraînement (par exemple, les exercices d’ incendie ou de tir actif) aident les individus à affiner leurs compétences de réaction. Effectuer un bilan après action à la suite d’un exercice afin d’identifier les réussites et les points à améliorer.
• Communication de crise : Vérifier les procédures de communication afin que les responsables des incidents puissent avertir les employés en cas de crise. Donner à tous les employés des méthodes fiables pour alerter la sécurité interne et le 9-1-1. Créer des modèles pour les notifications d’alerte d’urgence afin que les administrateurs puissent les envoyer le plus rapidement possible.
• Plans de reprise : Prévoyez de prendre contact avec les employés, de remédier aux dommages causés aux biens et aux infrastructures et d’établir un calendrier réaliste pour le retour à la normale.

Les scénarios de crise les plus courants sont les intempéries, les pannes imprévues, les incendies, les urgences médicales, les cyberattaques et les tirs d’armes à feu. Certaines organisations peuvent également intégrer une formation aux menaces spécifiques au secteur, telles que les pannes d’équipement de fabrication, les violations de données et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement.

Veillez à ce que votre personnel soit prêt à faire face à une crise

La préparation aux situations d’urgence est cruciale pour les entreprises, les écoles, les hôpitaux et les entités gouvernementales. La formation à la sécurité enseigne aux travailleurs comment réagir en cas de crise et aide les gestionnaires d’incidents à tester les plans d’alerte et de réaction existants. Idéalement, la formation à la préparation aux situations d’urgence devrait être adaptée à la taille de l’organisation et aux menaces les plus probables.

Les mesures d’intervention d’urgence et de récupération dépendent d’une communication fiable. Les employés doivent pouvoir signaler une crise et recevoir des alertes d’urgence où qu’ils se trouvent. Le personnel de sécurité et les gestionnaires d’incidents doivent se mettre en relation avec le 9-1-1 et les premiers intervenants afin d’élaborer et de déployer une réponse coordonnée. La communication doit se poursuivre pendant la phase de rétablissement afin que les responsables puissent suivre l’état de chaque employé et savoir quand il est prêt à reprendre le travail.

Rave Mobile Safety propose plusieurs solutions de communication conçues pour améliorer la préparation aux situations d’urgence dans tous les types d’organisations. Notre système de communication critique permet une messagerie rapide et multicanal entre les responsables et les employés. Les solutions de gestion des incidents facilitent la collaboration entre les premiers intervenants et les forces de sécurité internes. Nos systèmes sont dotés d’une technologie de pointe, d’interfaces faciles à utiliser et d’un temps de disponibilité de plus de 99,99 %. Contactez notre équipe pour en savoir plus sur nos systèmes de communication préemballés ou pour obtenir des informations sur la personnalisation d’une solution.