Améliorer Rave Alert avec Rave Mobile Reach
Principaux enseignements
- Les agences de sécurité publique locales et d’État aux États-Unis ont du mal à obtenir des taux d’acceptation supérieurs à 10-15 % de la part des utilisateurs de téléphones mobiles.
- Rave Mobile Reach exploite les données de téléphonie mobile associées à des adresses spécifiques, garantissant que les personnes reçoivent des notifications quel que soit leur lieu de résidence.
- Résoudre les conflits de données de contact et ajouter périodiquement de nouveaux numéros de téléphone mobile afin de garantir l’efficacité de la diffusion des alertes d’urgence au niveau national et local.
Le passage de la téléphonie fixe à la téléphonie mobile a été très important. Soixante-treize pour cent des adultes américains vivaient dans un foyer sans ligne fixe à la fin de l’année 2022. Le passage du téléphone fixe au téléphone portable comme numéro de téléphone de contact principal peut devenir problématique lorsqu’il s’agit de s’assurer que les alertes opérationnelles et d’urgence critiques parviennent à la bonne personne lorsque cela est nécessaire.
L’activation de l’extension Rave Mobile Reach à la plateforme Rave existante minimise le risque pour les résidents concernés de manquer des alertes et des informations cruciales, souvent vitales, émanant d’organismes publics. Traditionnellement, les agences de sécurité publique locales et nationales ont du mal à atteindre des taux de participation supérieurs à 10-15 % de leur population, ce qui fait qu’une grande partie de la communauté ne peut pas recevoir les alertes et les mises à jour en cas d’urgence. Rave Mobile Reach permet aux organismes de sécurité publique qui utilisent Rave Alert d’élargir instantanément leur champ d’action en utilisant une base de données complète de numéros de téléphone mobile.
Accroître la synchronisation des données existantes de Rave Alert
La solution de notification de masse autorisée par FedRAMP comprend déjà une fonction intégrée de synchronisation des bases de données pour l’importation des informations de contact basées sur les lignes terrestres et les adresses civiques.
Rave Mobile Reach renforce l’efficacité de la base de données grâce à des mises à jour trimestrielles des numéros de téléphone mobile. Votre base de données sera toujours à jour, ce qui permettra aux notifications d’atteindre le plus grand nombre de personnes possible en cas d’urgence.
En accédant aux données de contact mobiles, les agences peuvent atteindre un pourcentage beaucoup plus important de leur population en cas d’urgence. Ainsi, un plus grand nombre de résidents peuvent être avertis lorsque les secondes comptent, et les personnes n’ont plus besoin de s’inscrire pour recevoir des alertes.
Extension de la portée des notifications IPAWS
Bien que les notifications IPAWS soient essentielles pour la sécurité publique, elles ont des limites lorsqu’il s’agit d’atteindre des personnes qui ont quitté la zone ou qui ne sont pas présentes au moment de la notification.
Environ la moitié des agences de gestion des urgences des États-Unis sont autorisées par la FEMA à envoyer des messages par l’intermédiaire du système IPAWS. Dans les autres zones, il existe une probabilité accrue que le public ne reçoive pas en temps utile des avertissements concernant des menaces imminentes ou des problèmes de sécurité publique.
En revanche, Mobile Reach exploite les données de téléphonie mobile associées à des adresses spécifiques, ce qui garantit que les personnes reçoivent des notifications quel que soit l’endroit où elles se trouvent. Ceci est particulièrement avantageux dans les situations d’évacuation, où les résidents qui ont quitté la zone peuvent encore recevoir des mises à jour essentielles.
Sensibilisation à la localisation pour une communication ciblée
Rave Mobile Reach offre également des capacités de localisation, ce qui permet aux agences de cibler leur communication en fonction de zones géographiques spécifiques. Ceci est particulièrement utile lors de situations d’urgence ou d’événements localisés où la diffusion de messages ciblés est cruciale. En exploitant les données de localisation, les agences peuvent s’assurer que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations au bon moment, ce qui améliore la sécurité globale et l’efficacité de la réponse.
Facilement extensible pour s’adapter à la croissance des communautés, Rave Alert offre aux agences de sécurité publique locales et nationales un haut niveau de personnalisation. Grâce à des fonctionnalités telles que la segmentation des listes et la création de groupes, envoyez les alertes et les informations pertinentes – simultanément sur plusieurs canaux – à partir d’un seul point de lancement.
Les forces de l’ordre, les pompiers et les équipes de gestion des urgences qui utilisent déjà Rave Alert peuvent facilement augmenter la portée de leurs notifications d’urgence et de non-urgence grâce au module complémentaire Rave Mobile Reach. Certifié par le ministère américain de la sécurité intérieure dans le cadre de la loi SAFETY (Support Anti-terrorism by Fostering Effective Technology), Rave Alert renforce l’intersection critique de la sécurité publique et de la sécurité personnelle. L’ajout de Rave Mobile Reach garantit que, qu’il s’agisse d’alertes de notification de masse ou d’appels ciblés, les répartiteurs du 9-1-1 et les responsables des situations d’urgence disposent de données de contact fraîches à portée de main en cas d’urgence.
