FRAMINGHAM, Massachusetts, 23 avril 2019 /PRNewswire/ – Rave Mobile Safety (Rave), le principal fournisseur de solutions de communication critique et de plateformes de données dont la fiabilité permet de sauver des vies, poursuit son partenariat fructueux avec les communautés de l’État de l’Arkansas afin de soutenir et d’améliorer la réponse lors des situations d’urgence. Qu’il s’agisse du nombre record d’interactions Smart911 dans l’ensemble de l’État ou du rôle salvateur joué par le bouton de panique Rave dans les écoles, la sécurité publique de l’Arkansas utilise un certain nombre de technologies pour contribuer à ses initiatives en matière de sécurité.
« Il est essentiel de fournir à nos premiers intervenants les informations les plus efficaces en cas d’urgence et Smart911 leur apporte des informations supplémentaires qui leur permettent de tirer le meilleur parti de ces informations », a déclaré Jeff Presley, directeur du service E911 de la ville de Jonesboro. « Nous sommes heureux de voir les citoyens de l’Arkansas adopter cette technologie et comprendre les avantages de ces informations, non seulement pour leur propre sécurité, mais aussi pour celle de nos premiers intervenants ».
JP French, directeur des comptes stratégiques chez Rave, s’est fait l’écho des sentiments de Jeff Presley. « Notre priorité absolue est de protéger les citoyens de l’Arkansas et de veiller à ce que les premiers intervenants aient accès aux informations essentielles dans les situations d’urgence », a déclaré M. French. « Il suffit d’appuyer sur un bouton dans nos écoles ou d’appeler les répartiteurs du 9-1-1 pour que Rave et sa technologie de sauvetage soient fiers de soutenir les initiatives de sécurité de l’État de l’Arkansas.
Parmi les étapes notables de l’Arkansas pour Rave au cours des trois premiers mois de 2019, on peut citer :
Une meilleure compréhension pour les dispatchers locaux
Un nombre record de plus de 200 000 incidents a été enregistré grâce aux répartiteurs locaux 9-1-1 qui ont utilisé Smart911 au cours des trois premiers mois de l’année. Le produit Smart911 permet aux membres de la communauté de créer un profil comprenant des informations personnalisées telles que le numéro de téléphone, l’adresse, une photo, les membres de la famille et les conditions médicales, ce qui permet aux premiers intervenants de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
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Valeur continue des sessions de chat
Plus de 3 300 sessions de chat ont été lancées par le personnel d’urgence de l’Arkansas via le composant de chat de Smart911, qui permet aux preneurs d’appels d’entamer des conversations textuelles bidirectionnelles avec n’importe quel utilisateur mobile. Cette technologie est particulièrement efficace en cas de problèmes de connectivité d’appel ou d’utilisateurs non verbaux, ainsi que dans les situations où les victimes ne sont pas en mesure de parler librement aux premiers intervenants.
Soutenir la sécurité avec des profils d’installations
Plus de 2 800 affichages de données sur les installations ont été effectués à l’aide de Rave Facility, qui fournit des détails précis sur les sites pour les appels 9-1-1 provenant de n’importe quelle installation qui crée un profil avec des informations telles que les plans d’étage, le personnel clé, les emplacements de fermeture des services publics, les emplacements des matières dangereuses et des DEA. La technologie soutient également les offres de sécurité scolaire et l’utilisation de la technologie des boutons de panique Rave dans l’ensemble des 1 046 écoles publiques K-12 de l’État, y compris les 264 districts et les écoles à charte.
Fourniture de technologies de sauvetage dans les écoles
En début d’année, le district scolaire de Prairie Grove a décerné à Brandy Carte, enseignante spécialisée de l’Arkansas, un prix SmartSave pour le rôle qu’elle a joué en aidant un élève lors d’une urgence médicale survenue dans l’enceinte de l’école. Carte a agi rapidement lorsque l’élève a eu une crise grave au cours de laquelle sa respiration et son cœur se sont arrêtés, en activant le bouton de panique Rave, ce qui a accéléré le processus d’intervention d’urgence.
Lorsqu’il est activé, le bouton de panique Rave communique une situation d’urgence au 9-1-1, au personnel sur place et aux premiers intervenants en quelques secondes. L’application raccourcit les délais d’intervention, réduit la confusion et améliore la sécurité de toutes les personnes se trouvant dans la zone immédiate.
« L’accès à des fonctions de sécurité essentielles telles que le bouton de panique Rave et Smart911 permet à mon école d’avoir l’esprit tranquille tous les jours », a déclaré Lloyd D. Jackson, directeur adjoint du district scolaire de Hot Springs. « Notre communauté a l’impression de bénéficier d’un niveau de sécurité supplémentaire dans les moments où elle est le plus vulnérable, et nous sommes heureux d’avoir cette technologie chez nous ».
