FRAMINGHAM, Massachusetts, 08 juin 2021–(BUSINESS WIRE)–Rave Mobile Safety (Rave), la plateforme de communication et de collaboration critique sur laquelle les clients comptent quand cela compte le plus, a annoncé aujourd’hui les résultats de sa quatrième enquête annuelle sur la sécurité et la préparation au travail en 2021. Les résultats montrent que les employeurs réévaluent la manière de protéger au mieux leurs employés, tant sur place qu’à distance, en cette année de changements sans précédent.
L’épidémie de COVID-19 a contraint les employeurs à redéfinir le lieu de travail et à mettre en place des modes de communication flexibles avec une main-d’œuvre qui pouvait se trouver sur le lieu de travail, travailler hors site ou à distance – ou dans une combinaison de ces environnements.
Les principales conclusions de l’enquête indiquent que
- Les canaux de communication privilégiés par les employeurs ne s’adaptent pas à l’évolution du monde du travail : en cas d’urgence, 56 % des personnes interrogées ont déclaré que leur employeur les informerait par courrier électronique, 39 % par une annonce en personne et 36 % par un message texte de masse.
- Toutefois, les SMS sont le premier canal de communication choisi par les personnes travaillant fréquemment sur le lieu de travail (44 %) et par celles qui travaillent à distance ou hors site (56 %).
- Les travailleurs itinérants et à distance pourraient manquer d’informations importantes en matière de sécurité. Seuls 28 % des répondants ont déclaré que les travailleurs éloignés ou itinérants participaient aux exercices de sécurité.
- En outre, 29 % des travailleurs hors site ont déclaré qu’ils ne savaient pas si leur employeur disposait de procédures pour réagir à un tireur actif.
- Si la majorité des répondants à l’enquête se disent prêts à parler pour signaler des problèmes de sécurité, il existe des différences en fonction du sexe. Alors que 72 % des répondants à l’enquête s’identifiant comme des femmes ont déclaré qu’ils signaleraient des problèmes même s’ils ne pouvaient pas le faire de manière anonyme, seuls 60 % des répondants s’identifiant comme des hommes ont déclaré qu’ils signaleraient des problèmes même s’ils ne pouvaient pas le faire de manière anonyme.
Les employés ne sont pas tous au courant des procédures de sécurité
Alors que les restrictions liées au coronavirus et l’augmentation du travail à distance ont eu pour conséquence que des événements tels qu’un incident de tir actif ou la violence sur le lieu de travail ont été les urgences les moins courantes en 2020, il est essentiel que les employés comprennent les procédures de sécurité à mesure que le travail sur site revient plus largement.
Toutefois, un tiers des personnes interrogées ont déclaré ne pas connaître ou ne pas être sûres de l’existence de plans d’urgence pour certains incidents, la plupart des réponses « non/incertain » concernant les plans d’urgence relatifs aux incidents de tirs actifs, aux cyberattaques/coupures de système et à la violence sur le lieu de travail.
En outre, l’enquête a révélé que les lieux de travail ne s’entraînent pas à faire face à des événements courants tels que les urgences médicales et les intempéries. Trente-sept pour cent des personnes interrogées ont déclaré que leur employeur n’organisait jamais d’exercices de sécurité en cas d’urgence médicale ou d’exposition à une maladie et 38 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles n’organisaient jamais d’exercices en cas d’événements météorologiques violents.
Faire évoluer les méthodes de communication pour répondre aux attentes des salariés
Pour la deuxième année consécutive, les résultats de cette enquête ont montré que les modes de communication les plus courants sur les lieux de travail étaient le courrier électronique et l’alerte en personne, ce qui risque de laisser les travailleurs mal informés.
Alors que leurs employeurs utilisent actuellement le courrier électronique comme principale méthode de communication en cas d’urgence, les personnes interrogées dans les tranches d’âge de 30 à 44 ans et de 45 à 60 ans déclarent que leur méthode de communication préférée est le message texte de masse. Les messages de masse sont également la méthode de communication d’urgence préférée de tous les employés, qu’ils se trouvent sur le site ou à l’extérieur.
« Les effectifs hybrides étant appelés à perdurer, il est essentiel que les employeurs fassent évoluer leurs procédures de communication d’urgence et de sécurité afin de répondre aux besoins des employés dans ce nouvel environnement », a déclaré Todd Piett, PDG de Rave. « La technologie peut contribuer à garantir que, quelle que soit la situation d’urgence, tous les membres d’un personnel sont rapidement informés et conscients de la situation afin de faciliter la meilleure issue possible.
Télécharger le rapport complet
Pour plus de détails sur ces résultats, téléchargez l’intégralité de l’enquête 2021 sur la sécurité et la préparation au travail.
Méthodologie
Rave a interrogé 515 employés à temps plein travaillant dans divers secteurs d’activité aux États-Unis. Les réponses ont été recueillies en mars 2021.
À propos de Rave Mobile Safety
Rave Mobile Safety est le principal fournisseur de technologies de communication et de collaboration critiques utilisées pour sauver des vies, gérer des incidents de crise et accroître la résilience. Qu’il s’agisse de catastrophes majeures, d’événements de crise, d’urgences quotidiennes ou d’incidents opérationnels, la plateforme Rave permet le partage de données essentielles, la notification de masse et la coordination des interventions d’urgence. Plus de 8 000 organismes de première intervention, de gestion des urgences, 9-1-1, fédéraux, étatiques et locaux, ainsi que des entreprises, des organismes de santé, des universités et des écoles, font confiance à Rave pour mieux se préparer, réagir plus rapidement, se rétablir plus vite et atténuer les incidents critiques anticipés. Fondées en 2004, les solutions logicielles primées de Rave sont soutenues par la société de capital-risque TCV. Laissez Rave vous permettre de faire tout ce que vous pouvez aujourd‘ huiTM pour assurer la sécurité de tous. Pour plus d’informations, visitez le site https://www.ravemobilesafety.com, lisez notre blog d’entreprise et suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Facebook.
