Communication critique pour l’industrie de la construction
Les entreprises de construction emploient une grande partie de la main-d’œuvre. L’Associated General Contractors of America estime à plus de 7,6 millions le nombre de travailleurs employés par 745 000 entreprises dans le secteur de la construction. Malheureusement, la construction est connue pour être l’un des secteurs les plus dangereux des États-Unis, avec un nombre élevé d’accidents du travail et de décès.
De nombreuses blessures liées à la construction peuvent être évitées. Mais une mauvaise communication interne et une formation inadéquate en matière de sécurité peuvent exacerber les conditions de travail dangereuses et contribuer à la lenteur et à l’inefficacité des interventions d’urgence.
Les entreprises de construction doivent s’attaquer à ces problèmes pour protéger leur personnel. Ce faisant, ils peuvent atténuer les conséquences humaines et financières des accidents du travail. L’amélioration des communications internes permet aux responsables de rester en contact avec leurs employés dans les situations de crise, telles que les intempéries et les incidents violents. Des communications d’urgence rapides et fiables peuvent améliorer les délais d’intervention et aider les sites à reprendre leurs activités normales le plus rapidement possible.
Questions de sécurité dans le secteur de la construction
Les données du Bureau of Labor Statistics montrent que plus de 20 % des décès professionnels sont survenus dans le secteur de la construction en 2020. La même année, l’industrie a été à l’origine de plus de 46 % de l’ensemble des trébuchements, glissades et chutes mortels. En 2020, le taux d’accidents du travail et de maladies professionnelles non mortels était beaucoup plus élevé dans le secteur de la construction que dans l’ensemble des secteurs d’activité : 31,4 pour 10 000 travailleurs à temps plein contre 21,7, respectivement.
Les chantiers de construction comportent souvent des machines lourdes, des équipements dangereux et des surfaces de marche inégales. Les chutes sont une cause fréquente d’accidents du travail, et les travailleurs de la construction peuvent également être blessés par la chute de débris.
Malheureusement, les chantiers de construction ne respectent pas toujours les protocoles de sécurité. Les infractions courantes à l’OSHA (Occupational Safety and Health Administration) dans le secteur de la construction concernent la protection contre les chutes, la protection des yeux et du visage et les échelles. La mise en œuvre de mesures de sécurité et l’organisation d’une formation complète peuvent réduire de manière significative la fréquence des accidents sur le site.
Les défis de la continuité des activités pour les entreprises de construction
Un seul accident du travail peut entraîner la fermeture d’un chantier pendant des heures ou des jours, ce qui a un impact sur les bénéfices. Ces incidents peuvent également avoir des conséquences sur la santé mentale des travailleurs de la construction, en particulier ceux qui sont témoins d’accidents ayant entraîné des blessures graves ou des décès.
En l’absence de procédures d’urgence définies ou d’une chaîne de commandement claire, le retour à la normale peut prendre beaucoup de temps. Les retards importants peuvent avoir un impact sur les bénéfices et nuire à la réputation d’une entreprise. En outre, une reprise lente peut entraîner des problèmes de personnel, car les sous-traitants et les ouvriers trouvent du travail ailleurs pendant le délai.
Urgences et situations de crise
Les accidents du travail, les maladies professionnelles et les décès ne sont pas les seules urgences qui peuvent affecter les entreprises de construction. Les incendies, les intempéries, les pannes de réseau et les activités des forces de l’ordre peuvent interrompre les opérations, ce qui a un impact sur les délais et menace la santé et la sécurité des travailleurs.
Les contremaîtres et autres responsables doivent être en mesure de transmettre des instructions essentielles à leur personnel en cas de crise. En outre, il est essentiel que les messages soient transmis dans les deux sens. Il permet aux employés d’indiquer leur statut et leur disponibilité, ce qui est utile en cas d’épidémies ou d’urgences locales.
Les courriels traditionnels et les appels téléphoniques automatisés ne sont pas suffisamment fiables pour les entreprises de construction. Ces méthodes de communication sont souvent lentes et les employés qui passent leurs journées sur les chantiers peuvent ne pas recevoir de messages pendant des heures, voire des jours. En outre, les listes de contacts des entreprises n’incluent généralement pas les entrepreneurs, ce qui rend difficile pour les contremaîtres d’envoyer des alertes d’urgence à toutes les personnes concernées.
Solutions de communication pour le secteur de la construction
Une étude réalisée en 2018 a montré qu’une mauvaise communication et une mauvaise gestion des données coûtent aux entreprises de construction plus de 177 milliards de dollars en frais de main-d’œuvre. En outre, près de la moitié des ordres de reprise sur les chantiers de construction sont dus à une mauvaise information sur le projet et à une mauvaise communication. L’une des principales causes d’une mauvaise communication est l’absence d’une plate-forme de communication commune.
Rave Mobile Safety offre une plateforme de communication fiable qui peut atténuer les défis uniques auxquels les entreprises de construction sont confrontées. Les administrateurs peuvent envoyer des alertes d’urgence multicanal à des groupes ciblés, et notre logiciel traduit automatiquement les messages en 60 langues, garantissant que les destinataires peuvent comprendre les informations essentielles. Notre plateforme propose également un système d’opt-in/opt-out par SMS, ce qui permet aux contractants et autres non-employés de recevoir facilement des communications d’urgence sans être ajoutés aux listes de contacts permanentes.
Nos applications de sécurité personnelle protègent les travailleurs sur site et les travailleurs isolés et facilitent une réponse rapide aux blessures et aux urgences. La technologie intégrée de signalement anonyme permet aux employés d’informer les autorités désignées des problèmes de sécurité, de conformité ou de comportement suspect sans craindre de représailles.
En outre, les outils de communication bidirectionnelle de Rave Mobile Safety permettent aux contremaîtres et aux directeurs de prendre des nouvelles des employés. Une communication constante permet d’identifier plus facilement les problèmes potentiels (moral en berne, conflits d’horaires, problèmes de conformité) qui sont souvent à l’origine de la rotation des effectifs et de l’absentéisme.
Protéger les travailleurs de la construction sur site et hors site avec l’aide de Rave Mobile Safety
Les entreprises de construction peuvent s’attaquer aux causes communes des blessures et des pertes de profits grâce aux solutions de communication de Rave Mobile Safety. Notre plateforme complète est facile à utiliser pour tout le monde et notre système de notification de masse envoie des messages via plusieurs plateformes simultanément, garantissant que chaque destinataire reçoit des alertes cruciales, où qu’il se trouve.
Rave Mobile Safety est une société de Motorola Solutions qui fournit des solutions de communication critiques et des outils de gestion des incidents aux organisations gouvernementales, aux entreprises, aux écoles et aux établissements de santé. Notre système de notification de masse et nos applications de sécurité personnelle aident les industries de la construction à assurer la sécurité de leur personnel pendant les opérations quotidiennes et les situations d’urgence. De plus, nos produits s’intègrent parfaitement à l’infrastructure existante. Pour en savoir plus sur les solutions personnalisables et préfabriquées de Rave Mobile Safety, contactez notre équipe.
