Soutenir la sécurité des employés dans les transports et l’entreposage

La sécurité des employés est une préoccupation essentielle dans tous les secteurs, mais elle est particulièrement difficile dans les industries du transport et de l’entreposage. Les chauffeurs, les chargeurs et les autres travailleurs du secteur des transports sont confrontés à des menaces particulières pour leur santé et leur sécurité, tout comme les employés du secteur de l’entreposage. Les entreprises et les gestionnaires doivent prendre des mesures proactives pour protéger leurs employés pendant les opérations normales et les situations d’urgence.

Les accidents du travail et les blessures peuvent survenir lorsque les protocoles de sécurité sont ignorés et que les risques potentiels ne sont pas communiqués. Par exemple, des conditions météorologiques difficiles peuvent retarder les transports, affecter les opérations de la chaîne d’approvisionnement et mettre les travailleurs en retard pour leur travail.

Les cadres doivent maintenir la communication avec les travailleurs de tous les sites (y compris ceux qui ne sont pas en service) afin de leur fournir des instructions claires sur les retards de travail et les mises à jour opérationnelles. Un manque de communication peut entraîner une confusion et augmenter le risque de blessures, de retards de production et de baisse de moral.

Les défis de la sécurité des employés dans les transports

L’industrie des transports comprend les camions, les navires, les avions et les trains qui transportent des personnes et des marchandises. Un simple dysfonctionnement de l’équipement peut avoir des conséquences dévastatrices, et les retards de programmation peuvent entraîner des pertes financières considérables. Les intempéries, les travaux routiers et les activités des forces de l’ordre peuvent tous entraîner des retards et menacer la sécurité des employés et les délais de production.

Les problèmes de personnel peuvent avoir un impact considérable sur les prestataires de transport. Les conducteurs, les agents d’entretien et les chargeurs doivent se conformer à des réglementations locales et fédérales strictes et peuvent s’absenter pour cause de maladie ou de manque de sommeil. Lorsque la maladie ou la blessure touche ne serait-ce qu’un seul employé, les responsables doivent être en mesure de trouver rapidement un remplaçant, sous peine de subir des retards importants et des pertes financières potentielles.

Accidents du travail dans l’entreposage

Les employés du secteur de l’entreposage voient leur santé physique et mentale menacée sur leur lieu de travail. Les pannes d’équipement et les accidents peuvent entraîner des blessures catastrophiques, voire des décès. Les employés peuvent également être blessés lorsqu’ils ne sont pas correctement formés à l’utilisation des équipements, au respect des protocoles de sécurité ou au signalement des problèmes aux autorités compétentes.

Les crises sur le site peuvent avoir des effets à long terme sur la santé mentale des travailleurs, et les entreprises peuvent encourir de lourdes amendes si les situations dangereuses ont été causées par un manque d’équipement de protection individuelle ou de formation à la sécurité. Les dirigeants doivent comprendre et respecter toutes les réglementations nationales et fédérales en matière de sécurité et veiller à ce que tous les employés aient accès aux EPI et sachent comment et quand les utiliser.

Solutions de communication pour les entreprises de transport et d’entreposage

Malheureusement, il n’existe pas de moyen d’empêcher toutes les situations d’urgence de se produire. Même les meilleures stratégies de préparation et d’atténuation ne peuvent venir à bout des conditions météorologiques extrêmes, de la circulation, des incendies de forêt et de la violence sur le lieu de travail. Cependant, une communication fiable peut réduire considérablement les conséquences négatives de ces crises et aider les fournisseurs de services de transport et d’entreposage à réduire le temps de rétablissement et à reprendre leurs activités normales le plus rapidement possible.

Communication critique

La communication peut être un défi dans un entrepôt, mais elle n’est pas moins importante que dans toute autre situation professionnelle. Les cadres doivent être en mesure d’informer rapidement les employés d’une situation d’urgence, telle qu’un dysfonctionnement de l’équipement, une épidémie ou un agresseur actif. Les alertes doivent également atteindre les employés hors site, y compris les travailleurs en repos, les fournisseurs de transport et les sous-traitants.

Les alertes d’urgence ne sont pas le seul exemple de communication critique pour les entreprises de transport et d’entreposage. Les responsables doivent également être en mesure de communiquer de manière fiable avec les travailleurs pendant les opérations standard. Parmi les exemples courants de messages opérationnels figurent les mises à jour destinées à la direction, les changements d’horaire, les rappels de vacances et les annonces d’événements. Les représentants des ressources humaines peuvent envoyer des messages pour informer les employés de leurs avantages et leur fournir des ressources en matière de santé et de bien-être.

Signalement anonyme

Dans de nombreux cas, les problèmes de sécurité et les menaces potentielles sont ignorés parce que les responsables ne les voient pas. Les contremaîtres et les chefs d’équipe ne peuvent pas identifier tous les risques potentiels, c’est pourquoi il est essentiel d’encourager les employés à « voir quelque chose, dire quelque chose » pour atténuer efficacement les risques.

Les applications de sécurité personnelle de Rave Mobile Safety comprennent une fonctionnalité de texto anonyme. Cette fonction encourage les employés à rester conscients de la situation et à signaler tout problème potentiel, qu’il s’agisse de problèmes de santé mentale ou de comportements suspects. Les employés peuvent également envoyer des conseils anonymes sur des questions de sécurité et de conformité sans craindre de représailles de la part de leurs supérieurs.

Gestion du personnel et des équipes

Les événements imprévus, les pannes et les perturbations peuvent avoir de graves répercussions sur les calendriers et les délais. Les responsables peuvent être amenés à retarder l’heure de début des cours ou à faire appel à des employés supplémentaires dans un délai très court.

Les appels téléphoniques automatisés et les messages vocaux sont rarement pris en compte, et le courrier électronique est souvent trop lent dans les situations où le temps est compté. Grâce à la communication textuelle bidirectionnelle, les responsables peuvent rapidement joindre les employés (même ceux qui sont loin de leur ordinateur) et vérifier leur disponibilité, ce qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour remédier aux pénuries de personnel.

Rave Mobile Safety aide les employeurs à protéger leurs travailleurs

Les incendies, les travaux routiers, les incidents violents et les intempéries ne sont que quelques-unes des situations de crise qui peuvent mettre en danger les employés du secteur des transports et de l’entreposage et perturber les opérations. Les entreprises doivent identifier et traiter les menaces spécifiques qui pèsent sur leurs travailleurs et leurs installations afin d’atténuer les pertes humaines et financières potentielles qui découlent des situations d’urgence.

La communication est essentielle à la préparation et à l’intervention en cas d’urgence. Les contremaîtres et les directeurs doivent être en mesure d’envoyer des alertes d’urgence rapides et fiables aux employés de tous les sites, y compris aux conducteurs sur la route et au personnel de maintenance dans les sites éloignés. Ils doivent également disposer de solides outils de communication bidirectionnelle pour faciliter les discussions sur les mises à jour de dernière minute, l’évolution rapide des conditions et les préoccupations relatives à la sécurité, au respect des règles et au moral des travailleurs.

Rave Mobile Safety, une société de Motorola Solutions, propose des solutions de communication et de sécurité personnelle pour répondre à ces besoins. Notre système de notification de masse traduit automatiquement les messages dans plus de 60 langues et les envoie par de multiples canaux : courrier électronique, voix, texte, notifications sur le bureau et affichage numérique. Les outils de communication bidirectionnelle comprennent des sondages et des contrôles d’état qui permettent aux responsables de vérifier facilement l’état des travailleurs où qu’ils se trouvent.

Les entreprises de tous les secteurs doivent donner la priorité à la communication avec leurs employés, leurs sous-traitants et leurs actionnaires. Rave Mobile Safety aide les employeurs à protéger leur personnel, leurs installations et leurs profits des conséquences des situations de crise. Grâce à nos outils, les responsables peuvent faciliter les conversations critiques et fournir des alertes et des instructions essentielles en cas d’urgence. Nous proposons des plateformes pré-construites ainsi que des solutions personnalisables. Pour savoir quels produits Rave Mobile Safety conviennent à votre entreprise, contactez notre équipe.