Utilisation du Staff Assist

Staff Assist envoie des notifications internes par le biais du bouton de panique Rave sans composer le 9-1-1, ce qui vous permet d’obtenir l’aide des ressources sur place pour les situations qui ne nécessitent pas d’intervention d’urgence externe.

En appuyant sur le bouton Assistance au personnel sur la page d’accueil de votre application Bouton de panique Rave, vous ouvrez une liste des modèles d’assistance au personnel de votre organisation. Les administrateurs de votre organisation préconfigurent chaque modèle avec un message et des destinataires spécifiques à la situation.

Si aucun modèle de Staff Assist n’a été configuré pour votre organisation, l’écran affiche le message suivant. Si nécessaire, vous devez revenir à l’écran d’accueil pour activer le bouton de panique.

Si vous êtes un contact de campus « Admin », vous pouvez également envoyer des messages personnalisés d’assistance au personnel. Les messages personnalisés permettent aux administrateurs de communiquer un besoin unique, d’assurer le suivi de messages antérieurs d’assistance au personnel ou même de contribuer aux informations diffusées lors d’un incident lié au bouton de panique Rave et impliquant le 9-1-1 (par exemple, « Tout va bien », « Fausse alarme », « L’ambulance est arrivée à l’entrée nord »). « Admin » Les contacts sur le campus seront invités à créer un code PIN après avoir installé la dernière version de l’application. Ce code PIN vous permettra d’envoyer des messages personnalisés d’assistance au personnel à l’avenir.

Les administrateurs du bouton de panique Rave peuvent trouver des instructions supplémentaires sur la configuration de l’administrateur et les messages personnalisés d’assistance au personnel dans la section Aide du profil de votre établissement.

Une fois que vous avez sélectionné Staff Assist, l’écran suivant s’affiche. Si vous vous trouvez actuellement sur le campus, cette information sera présélectionnée sur votre application. Cependant, il n’est pas nécessaire d’être sur le campus pour envoyer un message d’assistance au personnel et vous pouvez l’envoyer à n’importe quel campus pour lequel vous êtes un contact.

RESSOURCES DE L’UTILISATEUR

Pour les utilisateurs actuels de l’application mobile Rave Panic Button, voici quelques articles utiles pour vous aider à démarrer.

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