Alerte d’urgence personnalisable à l’échelle de l’État
Témoignage client
Alerte d’urgence personnalisable à l’échelle de l’État
Industrie
Défis relevés
Détails pour les clients
Le Colorado Community College System est un système public d’enseignement supérieur communautaire qui compte 13 établissements membres et accueille plus de 140 000 étudiants par an.
Solution
Le défi
Le Colorado Community College System (CCCS) est une organisation complexe ; il représente plus de 13 établissements et un campus administratif. Il y a plus de 140 000 étudiants et des dizaines de milliers de membres du corps enseignant et du personnel. La CCCS représente l’un des déploiements les plus complexes et les plus complets de la plateforme.
Les objectifs de la CCCS étaient les suivants :
- Utiliser une plateforme capable de répondre aux différents besoins en matière de notification d’urgence
- Trouver une plateforme hautement configurable qui puisse répondre aux besoins uniques de chaque institution, à la fois en termes d’image de marque et d’options de notification ciblée.
- Travailler avec une entreprise disposée à apporter des modifications au logiciel, tant pour les améliorations quotidiennes que pour les éléments novateurs.
Cependant, les défis n’étaient pas seulement d’ordre technique. Une composante majeure du projet a été le déploiement simultané d’AppArmor Alert dans toutes les institutions de la CCCS. Le système devait être déployé de manière cohérente et efficace afin de respecter certains délais ; par conséquent, l’équipe de gestion de projet d’AppArmor a été mise à l’épreuve.
« AppArmor Alert s’est avéré être un outil exceptionnel. Il est intuitif, efficace et soutenu par un service clientèle réactif. Une excellente expérience sur toute la ligne.
GREG BUSCH
DIRECTEUR DE LA GESTION DES URGENCES
COLORADO COMMUNITY COLLEGE SYSTEM
La solution
AppArmor a relevé tous les défis de la CCCS en fournissant une combinaison des lignes de produits AppArmor Alert et AppArmor Safety, toutes configurées et personnalisées pour les différentes institutions de la CCCS. À titre d’exemple d’institution du système, le Pueblo Community College de Pueblo (Colorado) a déployé de nombreux éléments d’alerte en cas d’urgence, notamment des messages SMS de masse, des courriels de masse, des appels vocaux sortants automatisés et des connexions à un système tiers par l’intermédiaire de CAP XML ou de flux RSS. Cette initiative a été complétée par le lancement de MyPCCAlert, l’application de sécurité AppArmor personnalisée pour l’institution, qui comprend un certain nombre de ressources de sécurité proactives et réactives.
De plus, le déploiement a été achevé dans les délais prévus par les spécifications de la CCCS.
Chaque institution a pu contrôler ses alertes d’urgence grâce à des tableaux de bord uniques d’AppArmor Alert. Ces tableaux de bord portaient également la marque de l’établissement et constituaient un guichet unique sécurisé et fiable pour les alertes d’urgence de l’école et de tous ses sous-campus. Ces tableaux de bord ont ensuite été complétés par une capacité d’hébergement géo-redondante supplémentaire, afin de garantir un niveau exceptionnel de disponibilité du système.
Dans l’ensemble, le déploiement du CCCS est une étude de cas idéale pour une mise en œuvre complexe et géographiquement dispersée. Chaque institution avait la possibilité d’envoyer des notifications à l’ensemble de la communauté universitaire par le biais de plusieurs mécanismes d’alerte en moins de 5 minutes. La flexibilité et l’évolutivité d’AppArmor Alert ont permis de mener à bien le projet au Colorado.
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