L’alerte Rave permet à Chippewa de localiser un homme disparu
Témoignage client
L’alerte Rave permet à Chippewa de localiser un homme disparu
Industrie
Détails pour les clients
Le comté de Chippewa (MI) s’étend sur 1 558 miles carrés et compte plus de 37 700 habitants répartis dans 21 457 ménages et 804 entreprises.
Solution
LE DÉFI
Dans le comté de Chippewa, dans le Michigan, un homme âgé atteint de démence a disparu. Michelle Robbins , professionnelle du 9-1-1, savait qu’elle devait solliciter l’aide des habitants de sa petite ville.
La solution
Sachant que 94 % des personnes atteintes de démence qui errent sont retrouvées dans un rayon de 1,5 miles autour de l’endroit où elles ont disparu, Robbins a utilisé la fonction de géofencing de Rave Alert pour n’envoyer des alertes que dans un rayon de 1,60 mile autour du domicile de l’homme. Rave Alert a permis à Robbins d’ajuster rapidement les limites de ce rayon pour s’assurer qu’aucun message ne dépasse la frontière canadienne toute proche.
« La composition et la publication de la notification ont été si faciles que j’ai pu l’envoyer même si je n’étais pas au bureau à ce moment-là. Le fait de pouvoir envoyer un message rapide et précis à la communauté s’est avéré inestimable dans le cas d’une personne disparue, lorsque chaque minute compte ».
MICHELLE ROBBINS
9-1-1 DIRECTEUR
COMTÉ DE CHIPPEWA, MICHIGAN
Le résultat
Trente minutes seulement après que Mme Robbins a envoyé son premier message, les premiers intervenants ont réussi à localiser l’homme disparu et à le ramener chez lui. Une réponse aussi rapide n’aurait pas été possible sans la capacité d’action rapide et concise de Rave Alert.
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