Rave 911 Suite

Un ensemble de solutions et de fonctionnalités qui offrent aux aux télécommunicateurs 9-1-1 et aux premiers intervenants de puissantes capacités pour traiter, dispatcher et Les données de localisation, Smart911, le streaming vidéo en direct, les plans d’étage géoréférencés et les fonctionnalités de texte à partir du 911 permettent de traiter les appels d’urgence de manière plus efficace.

Les profils de sécurité Smart911, pour ceux qui se sont volontairement inscrits, apparaîtront à l’écran avec des informations essentielles telles que le nom, l’adresse, les membres de la famille dans le foyer, les photos, les conditions médicales et plus encore. En outre, les preneurs d’appels peuvent enregistrer des notes sur les appels entrants, suivre la fréquence des appels provenant d’un numéro de téléphone et accéder à une vue étendue qui affiche à la fois les tickets précédents et les notes disponibles.

Smart911 permet à la communauté de créer un profil/compte de sécurité qui fournira aux personnes chargées de répondre aux appels des informations importantes sur eux-mêmes au cas où ils devraient appeler le 9-1-1. Le fait de remplir un profil permet une répartition plus rapide et plus précise et réduit considérablement les délais d’intervention.

Oui, cette capacité est essentielle dans les situations où un appelant ne peut pas parler ou peuvent être sourds ou malentendants, ce qui permet aux préposés aux appels d’avoir une ligne de communication ouverte, même dans les situations les plus difficiles. Cette capacité permet également d’éliminer les longues heures de travail et les appels abandonnés faute de résolution, tout en s’avérant précieuse lorsque le volume d’appels est élevé.

Lesinformations de localisation précises sont l’un des outils les plus efficaces dont dispose un centre 9-1-1, et aussi est l’un des plus simples. Avec Rave, toute personne qui prend un appel ou qui intervient en premier peut lancer un chat pour demander une localisation d’un simple clic via un lien web.

En superposant des plans d’étage géoréférencés directement sur une carte, Rave permet d’éviter que les premiers intervenants ne pénètrent à l’aveuglette dans une installation et permet au 9-1-1 de de planifier plus efficacement une intervention. Détails critiques tels que les informations sur les pièces, la disposition des étages, les points de sortie et l’emplacement des structures critiques est est disponible dans la suite Rave911, ce qui aide à prendre des décisions et à réagir.

Grâce à Rave, toute personne sur le terrain disposant d’un smartphone peut lancer un flux vidéo en direct, qu’il s’agisse de l’appelant, d’un passant ou d’un premier intervenant. D’un simple clic, les personnes présentes sur place peuvent envoyer vidéo aux télécommunicateurs ou aux intervenants fr l’itinéraire jusqu’au lieu de l’accident. La vidéo est transmise en temps réel par le système Rave, montrant visuellement ce qui se passe sur le site. et aussi l’ouverture communication audio bidirectionnelle pour une meilleure et plus rapide compréhension. La vidéo est crypté selon les pratiques standard de l’industrie, ce qui permet à la sécurité publique de toujours garder le contrôle de la session.

Protégeant actuellement plus de 66 millions de personnes dans tout le pays, Rave offre la première base de données nationale en ligne alimentée par la foule. Rave Prepare, un registre en ligne sur l’accès et les besoins fonctionnels, vous permet de connaître et de comprendre les personnes de votre communauté. Il a été prouvé qu’il aide des milliers de responsables des situations d’urgence à protéger les personnes qu’ils servent. Rave Prepare permet une réponse mieux informée et une communication plus ciblée. avant, pendant et après un événement pour ceux qui en ont le plus besoin.