RATIONALISER LES APPELS COMPLEXES AU 9-1-1 AVEC RAVE AWARE
Rave Aware est une solution sécurisée et interopérable permettant aux organismes de sécurité publique d’accélérer les interventions, d’alerter les principales parties prenantes et de collaborer entre les différentes juridictions lors d’incidents complexes.
Gestion simplifiée des notifications et des réponses
La sécurité publique et lesinterventions d’urgencesont par nature fondées sur la collaboration. Rave Aware donne aux répartiteurs du 9-1-1, aux premiers intervenants et à tous les services d’urgence concernés laconnaissance de la situationet les informations dont ils ont besoin pour réagir de manière plus efficace, pluscollaborative et plus cohérenteen cas d’incidents graves.
Qu’il s’agisse d’unesituation de santé mentale, d’un agresseur actif ou d’une urgence météorologique, de nombreux éléments sont en jeu. Rave Aware vous permet dedonner un préavis, d’allouer des ressources et de mieux communiquer avec les principaux responsables de votre agence. Directement au sein de la plateforme Rave, donnez de la visibilité et partagez des informations pertinentes comme jamais auparavant :
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Réduire les erreurs humaines grâce à des rappels, des listes de contrôle préétablies, etc.
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Veiller à ce que les principales parties prenantes reçoivent les notifications critiques qui les concernent
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Assurer une coordination multi-agences pour partager et demander des ressources
Caractéristiques
Caractéristiques de Rave Aware
Connaissance de la situation
- Coordination avec d’autres agences et parties prenantes
- Soutenir la prise de décision exécutive et la coordination de l’information
- Déterminer et transmettre automatiquement la position géographique d’un véhicule
Flux de travail étendus
- Déclencher automatiquement des événements de suivi en plusieurs étapes
- Veiller à ce que les procédures opérationnelles standard soient respectées en cas d’urgence complexe
- Coordonner la communication entre plusieurs parties
Optimiser la communication
- Alerter automatiquement les principales parties prenantes en cas d’incidents importants
- Informer les superviseurs lorsque la disponibilité des intervenants est faible
- Obtenir les bonnes informations, pour les bonnes personnes, au bon moment
Avantages de Rave Aware
Amélioration de la sécurité des premiers intervenants et meilleure connaissance de la situation en cas d’incidents impliquant plusieurs juridictions, tels qu’un incendie à plusieurs feux, un accident majeur sur l’autoroute, une série de crimes, des conditions météorologiques difficiles, la poursuite active d’une personne recherchée, la recherche d’une personne disparue, etc.
Réduction du temps passé à transférer des appels et à fournir des informations de suivi manuellement grâce à des outils de gestion des tâches faciles à utiliser.
Rapidité, qualité et fiabilité inégalées des notifications par SMS, voix, courrier électronique ou applications basées sur des règles automatisées exploitant tous les éléments des données d’incident de la CAO
Prise en charge des flux de travail élargis ou alternatifs, y compris les incidents liés à la santé mentale ou à la violence domestique
Réduction du coût total de possession grâce à l’hébergement en nuage et à une connexion unique et sécurisée à un hub de données
Rejoignez plus de 10 000 clients dans le monde
Leader du marché de la communication critique et de la collaboration
JEFFREY MILLER, CHIEF EMERGENCY COMMS DIV.
Département de la sécurité publique du comté de New Castle
JOE THOMAS, DIRECTEUR DES OPERATIONS D’URGENCE
Comté de Sussex, DE
Solution de communication critique et de collaboration Rave Aware
Questions fréquemment posées sur Rave Aware
Des milliers d’organisations lui font confiance
Des milliers de clients font confiance à Rave pour les aider à protéger leurs employés, étudiants et résidents. Nous comptons parmi nos clients certaines des plus grandes communautés, des entreprises les plus respectées et des collèges et universités les plus connus au monde.
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