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Faciliter la communication avec les travailleurs à distance

pour les employés

Avant la pandémie de COVID-19, les travailleurs indépendants constituaient la grande majorité de la main-d’œuvre à distance et devraient devenir la majorité des travailleurs d’ici 2027. Toutefois, avec l’évolution rapide du marché au cours des trois dernières années, le nombre de travailleurs à distance, d’indépendants et d’employés est déjà devenu majoritaire.

Faciliter la communication avec les travailleurs à distance

Informer les employés à distance

Facile à utiliser

Contrôles de santé et de sécurité

  • Géo-polling automatisé pour les remplacements d’équipes
  • Enquête auprès des salariés pour les contrôles de bien-être
  • Communiquer rapidement avec le personnel en cas d’urgence

Communication multimodale

  • Alertes textuelles, électroniques, vocales et de bureau
  • Fonctionnalités d’opt-in par SMS pour des alertes rapides à des listes spécifiques
  • Disponible en plus de 60 langues

Gestion des données

Le travail à distance s’est accéléré à une vitesse fulgurante et, bien que chaque employé à distance ne soit pas un travailleur indépendant, une communication efficace reste une priorité absolue pour les employeurs et tous leurs employés, quelle que soit leur situation géographique. Pour y parvenir, les gestionnaires doivent créer un système de communication ouvert et efficace, facile à utiliser, performant et accessible.

Un tel système permet au minimum d’alignerrapidement les principales parties prenantes en cas d’urgence(ou d’exercice), d’aborder les protocoles de sécurité et de diffuser les politiques et procédures importantes de l’entreprise, mais il devrait également permettre d’effectuer d’autres annonces et mises à jour importantes. Dans l’espace de travail à distance moderne, la recherche des outils de communication nécessaires va au-delà des logiciels de vidéoconférence, des caméras web et de la technologie hybride pour les espaces de réunion.

Les environnements de travail à distance réussis comprennent la planification de la sécurité des employés et des communications avec des systèmes complets de notification de masse et des politiques de travail à distance.

Alors que le lieu de travail continue de changer radicalement après une pandémie de plusieurs années, la communication critique sera plus importante que jamais. La santé et la sécurité des salariés restent une priorité absolue, mais la manière dont les employeurs les protègent et interagissent avec eux peut être légèrement différente. Les employeurs peuvent faire davantage pour assurer la sécurité de leurs employés et les tenir au courant de toutes les nouvelles et politiques de l’entreprise grâce à une plateforme de communication complète de Rave Mobile Safety.

Comment les travailleurs à distance et leurs employeurs peuvent-ils utiliser un système de communication critique ?

Le travail à distance devrait continuer à faire partie intégrante de la main-d’œuvre pour les employeurs de tous les secteurs. La transition d’un grand nombre d’employés vers un modèle de travail à distance signifie que les employeurs doivent être prêts à mettre en place une stratégie de communication complète qui permette à chacun de rester informé, où qu’il se trouve.

Ces dernières années, nous avons vu à quelle vitesse les perturbations peuvent survenir et comment la gestion de l’incertitude constitue un défi supplémentaire pour les entreprises de toutes tailles. Les facteurs de stress, tels que le fait d’être seul sur le terrain, les intempéries et les protocoles et procédures de santé publique en constante évolution, signifient que l’engagement et la connexion des employés sont nécessaires à la gestion de leur bien-être.

Un système efficace de communication critique permet non seulement de se préparer, de réagir et d’atténuer les situations potentiellement perturbatrices, mais aussi de permettre aux employés et à leurs employeurs de communiquer fréquemment au cours des opérations quotidiennes ou lors de changements importants. Ces systèmes ont permis aux principales parties prenantes d’envoyer des notifications, quel que soit l’endroit où se trouvent les employés.

Comment les logiciels de communication de masse permettent à chacun de rester connecté

Aptitudes multilingues et multimodales

Veillez à ce que les employés soient informés en leur permettant de choisir parmi plus de 60 options linguistiques dans leur méthode de communication préférée.

Notifications de masse

Informez les employés de tous les sites grâce à de multiples canaux de communication, notamment des messages textuels, des courriels, des médias sociaux et des alertes de bureau, afin qu’ils ne manquent jamais une mise à jour importante.

Notifications ciblées

Segmentez les messages en fonction du lieu ou du service afin que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations au bon moment.

Texte Opt-In

Activer les notifications d’alertes temporaires avec la possibilité d’envoyer un texte en option. Permettre à différents groupes d’employés d’accéder à une communication rationalisée en envoyant par SMS un mot-clé unique à un code court et en s’ajoutant à des groupes spécifiques.

Notifications sur le bureau

Les employés peuvent recevoir des communications instantanées en cas d’événements critiques, même lorsqu’ils travaillent à distance.

Sécurité publique et santé

Tirer parti des technologies de communication de masse pour servir de source d’informations exactes. Orienter les décisions stratégiques pour la sécurité et le bien-être de votre personnel.

Messagerie automatisée

Ce logiciel convivial renforce les politiques et les procédures, les protocoles d’urgence et bien d’autres choses encore pour les personnes qui travaillent sur place ou à l’extérieur.

Messagerie opérationnelle

Fournir au cadre une expérience unique de connexion et de notification aux administrateurs et autres utilisateurs privilégiés, qu’il s’agisse d’envoyer des notifications d’urgence ou des messages opérationnels quotidiens.

Ressources spécifiques à l'événement

Numérisez les procédures opérationnelles standard et gagnez du temps en créant des plans de communication numériques, des modèles et des documents de référence avant qu’une situation ne se produise.

Enregistrer les réponses pour un meilleur engagement

Rationalisez les temps de réponse et stimulez l’engagement grâce à un calendrier détaillé des activités et des réponses. Orienter les plans d’action futurs à l’aide des données de réponse collectées.

Mise en œuvre de solutions de communication critique

Les solutions de communication de Rave Mobile Safety sont vastes et flexibles. Les entreprises, les administrations hospitalières, les agences gouvernementales locales et nationales, les administrations scolaires et les responsables de l’enseignement supérieur peuvent choisir la plate-forme de communication qui leur convient le mieux. Chaque application et chaque fonction sont conçues pour répondre aux besoins et aux défis d’une organisation.

#1

Formation des employés

Une application de sécurité pour les employés peut aider ceux qui sont sur le terrain ou qui travaillent à distance grâce à des notifications et des alertes ciblées géographiquement, tout en servant de guide de référence rapide pour les politiques et les procédures de sécurité. Même si vous et vos employés ne vous trouvez pas au même endroit, vous pouvez activer des alertes pour les annonces importantes afin que tout le monde soit informé et en sécurité.

#2

Stimuler l’engagement

Une technologie facile à utiliser permet aux employés de s’engager à distance avec leur employeur. Grâce à des capacités de géolocalisation, l’envoi de notifications par SMS avec des questions à choix multiples permet aux employés de répondre rapidement à propos de leur bien-être ou de leur disponibilité.

#3

Évaluer les politiques et les procédures

Les entreprises, les hôpitaux, les écoles et les organismes publics doivent fréquemment évaluer le cadre de sécurité pour s’assurer qu’il offre toujours un niveau de sécurité adéquat. Déterminer s’il est nécessaire de renforcer l’éducation, l’engagement, l’ingénierie ou l’application des politiques en interrogeant les membres de la communauté et de l’organisation.

#4

Protéger le personnel où qu’il se trouve

Quel que soit l’endroit où se trouve votre personnel, utilisez l’authentification unique et l’autorisation multifactorielle pour activer les notifications rapidement et en toute sécurité. Donnez-leur une ligne de vie pour accéder aux fonctions et ressources de sécurité où qu’ils aillent, telles que la messagerie bidirectionnelle, les alertes d’urgence et les minuteries de sécurité mobiles.

#5

Se préparer à toute situation

Une technologie conviviale facilite l’application des politiques et des procédures, l’envoi d’informations essentielles, la coordination des ressources et le suivi des mesures prises. Favoriser la prise de conscience de la situation par les employés, où qu’ils se trouvent, sur le campus, dans le parking, sur le terrain ou sur la route.

#6

Réduire les pénuries de personnel

Lorsque la santé est une préoccupation, il est possible de combler les pénuries de personnel en quelques minutes. Des notifications automatisées avec des quotas et des capacités de messagerie de suivi permettent au personnel de se préparer à la journée de travail, quel que soit le nombre d’employés inscrits ou présents ce jour-là.

#7

Faire de la sécurité une priorité

La réponse aux urgences est un effort de l’ensemble de l’organisation. Assurer la sécurité et améliorer la connaissance de la situation grâce à des technologies de communication essentielles pour tous, où qu’ils se trouvent. Recueillir des informations sur les employés pour établir des profils de sécurité et offrir un soutien grâce à un logiciel de communication qui relie instantanément et directement les appelants au personnel de sûreté et de sécurité, ainsi qu’au 9-1-1.

Des milliers d’organisations lui font confiance

Des milliers de clients font confiance à Rave pour les aider à protéger leurs employés, étudiants et résidents. Nous comptons parmi nos clients certaines des plus grandes communautés, des entreprises les plus respectées et des collèges et universités les plus connus au monde.

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Histoires de réussite des clients

Questions fréquemment posées sur la communication avec les travailleurs à distance

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